Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mavi Tişörtte Logo İlk Yıkamada Çöktü

Mavi Tişörtte Logo İlk Yıkamada Çöktü
Mavi Tişörtte Logo İlk Yıkamada Çöktü
37
Derin'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ederim”

20 Haziran 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eom5628658 sipariş numarasıyla 8684908335413 barkodlu bir t-shirt satın aldım. Aynı siparişle birlikte iki adet daha ürün aldım ancak onlarda herhangi bir sorun yaşamadım. Sorun yalnızca bu tişörtte ortaya çıktı. Ürünü giyip yalnızca bir kez 40 derecede koyu renkliler programında, yıkama talimatına uygun şekilde yıkadık.

29 Haziran 2026’da tişörtü katlarken, üzerindeki logonun ilk yıkamada sökülmeye başladığını fark ettim. Mavi gibi bir markadan aldığım, neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar kısa sürede logo sökülmesi yaşaması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün için toplam 478,71 TL ödeme yaptım ve bu koşullarda ürünü ayıplı mal olarak görüyorum. Bu nedenle, söz konusu t-shirt için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.

29 Haziran 20:45 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Derin
30 Haziran 00:22

Tamamdır bekliyorum

Derin
30 Haziran 11:09

Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve İade Sorunu

106

16.06.2026 tarihinde Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim eom5474325 numaralı ...

Çözüldü

Mavi Sweatshirtlerde Tüy Dökülmesi Ve Çekme Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

267

"Mavi müşteri hizmetleri şikayet var ekibinden S*** ve H*** hanıma çok çok teşekkür ederim, olumlu ve kibar yaklaşımları kusursuzdu, fakat aynı ekipten B*** hanım için aynı şeyi söyleyemeyeceğim şikayetlerinize o dönüyorsa asla çözüm beklemeyin çünkü kaba olumsuz ve sinir bozucu tavrıyla insanı daha da sinir ediyor... Bence bu ekibe S*** hanım ve h*** hanım yeter 😊"

Mavi Tişörtte Hızlı Renk Solması Ve İnceleme Talebinin Reddi

12 Ekim 2025 16:47422

Mavi online mağazadan yaklaşık 4 ay önce satın aldığım baskılı tişörtte, sadece iki yıkama sonrasında ciddi renk solması...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kot Pantolon Deformasyonu

Mavi Kot PantolonDeformasyonu

Profil fotoğrafı
Gürkan
Mavi Pantolonda Sökülme!

Mavi PantolondaSökülme!

Profil fotoğrafı
Cemile
Mavi'nin Fason Ürettiği Tişörtler

Mavi'nin FasonÜrettiği Tişörtler

Profil fotoğrafı
Meltem
Mavi Üründe Renk Solması

Mavi Üründe RenkSolması

Profil fotoğrafı
Uğur
Mavi Pantolon Yıkanma Sonrası Çöp

Mavi PantolonYıkanma Sonrası Çöp

Profil fotoğrafı
Taha

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru