Mavi Mağazasında İlk Kullanımda Bozulan Eşofman Altı İçin İade Talebi


Haziran ayında Ankara Yenimahalle Antares AVM’deki Mavi mağazasından 1.799 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk giymemde iplerinin çıktığını fark ettim. Yeni alınmış bir üründe, daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak benim için hem hayal kırıklığı hem de güvensizlik oluşturdu.
Daha önce Mavi’den aldığım bazı ürünleri de benzer sorunlar nedeniyle incelemeye göndermiş, ancak iade alamamıştım. Bu nedenle açıkçası tekrar mağazaya gidip aynı süreçlerle uğraşmaya bile ümitsiz yaklaşıyorum.
Mavi gibi kurumsal bir markadan aldığım, henüz bir ay bile olmamış ve ilk giyişimde bozulan bu eşofman altının bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorun çözüldü iade değişim şeklinde









