to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Muş Merkez mağazasından iki adet siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonların tanesi 2.000 ...TL olmak üzere toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay sonra her iki pantolonda da belirgin renk solması ve bedende daralma sorunu yaşadım ve
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcinize hızlı ve doğru iletişimi için teşekkürler"
"Hızlı ve olumlu geri dönüş için teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından 13 Şubat tarihinde satın aldığım m004248786603...0 kodlu jean pantolonda kısa süre içinde belirgin bir renk solması yaşadım.
22.02.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Mavi mağazasından bir gömlek satın aldım. Kasadaki çalışanlar kendi araların...da sohbet etmekten alışverişe yeterince dikkat etmedikleri için, aldığım ürünün alarmını sökmeden poşete koymuşlar. Mağazadan çıkarken alarm öttü ve ben bunun üzerine kasaya geri
Mavi’den yaklaşık 6–7 ay önce satın aldığım jean pantolonda kısa sürede hem belirgin renk solması hem de yırtılma meydan...a geldi. Üründeki bu sorunlar nedeniyle incelemeye gönderilmesini ve değişim yapılmasını talep ettim; talebim onaylandı. Ancak değişim için gittiğim Şanlıurfa Piazza Mavi mağazası
"Sorunum çok kısa içinde çözüldü ilgileri için teşekkür ederim"
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım m0035130269019 kodlu pantolonda kısa sürede ciddi r...enk solması, çekme ve daralma sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca etiketinde yazan yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde, normal koşullarda kullandım. Buna rağmen bu kadar kısa
"Müşteri temsilcime ilgi ve alakasından kaynaklı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
31.08.2025 tarihinde Mavi’den 799 TL ödeyerek satın aldığım gömlekte yaklaş...ık iki aydır renk solması sorunu yaşıyorum. Aynı anda aldığım lacivert renk
14 Şubat 2026 günü Ankara Gordion AVM’deki Mavi mağazasına erkek, normal ve... biraz geniş model bir kot pantolon almak için gittim. Deneme kabininde den
Mavi’den daha önce kendime bir pantolon almıştım, 1–2 ay geçmeden ağ kısmından yırtılma oldu. Bu ürünü Kırıkkale Podyum ...AVM mağazasından almıştım ve yine aynı mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucu onaylandığı bilgisi verildi ve ben de Kırıkkale Podyum AVM mağazasından aynı serinin fa
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından kasım ayının başında kapüşonlu haki loose fit bir ceket satın aldım. Ürünü alır almaz... kısa süre içinde montun iç malzemesi kumaşın üstüne çıkmaya başladı ve daha 2 ay bile kullanamadan ceket çok kötü bir hale geldi. Fiyatı da yüksek olan bu üründen böyle bir perfor
"Görüşme yaptığım müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Mavi’den tedarik edilemeyen bir ürün için tarafıma 300 TL tutarında özür çeki tanımlandı. Bu çeki oluşturulurken kesinli...kle sadece online’da geçerli olduğuna dair bir bilgi verilmedi, ben de hem online hem mağazada kullanılabileceğini düşünerek hareket ettim. Yaklaşık 14 gün önce Malatya Doğa Cadde
Mavi’den m0110634-71379003 kodlu montu satın aldık, ürün daha ilk giyildiği...nde kol düğmesi düştü. Bunun üzerine ürünü değişim veya iade talebiyle Kağı
"Ürün elime ulaştı teşekkür ediyorum"
09.02.2026 tarihinde Mavi Jeans Esenyurt Akbatı AVM şubesinden bir mont satın aldım. Aldığım ürünü hiç kullanmadan ertes...i gün başka bir modelle değiştirdim ve aradaki fiyat farkını da ödedim. Eve geldiğimde yeni aldığım montun cep fermuarının zor kapandığını fark ettim. Ürün aslında bozuk veya kusur
"Ürün elime ulaştı teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım sardonlu sweatshirtü ilk kez giymeden, sadece 30 derecede kısa programda yıkadım. Yıkama sonrası makine...nin içi tamamen ürünün iç tüyleriyle doldu, papuçuk papuçuk tüy dökülmesi oldu. Ürünü toplamda 3 kez daha yıkamak zorunda kaldım ve her yıkamada aynı sorunla karşılaştım. Yıkamayı
"Müşteri hizmetleri İlgisi için Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Şikayetime hızlı yanıt aldığım için teşekkür ederim"
Mavi mobil uygulaması üzerinden 08.02.2026 tarihinde verdiğim, 0_eol9521257 numaralı sweatshirt siparişim üzerinden günl...er geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir ilerleme göremiyorum ve siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Bu sipariş için ürün bede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
