to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Kırıkhan Mavi şubesinden Ramazan Bayramı döneminde bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen düğmesinin rengi kısa sürede attı ve paça kısımlarındaki ipler sökülmeye başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak çalışan, bunun kendilerini ilgilendirmediğini, paça kısmının modelinin böyle olduğunu ve düğmenin renginin solmasının da kullanımı etkilemediğini söyleyerek yardımcı olmadı. Müşteri olarak şikayetim ciddiye alınmadı ve sorun çözülmeden mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Kısa sürede deforme olan bu pantolon için değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve tarafıma aynı bedelde yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
12.03.2025 tarihinde Mavi mağazasından m1010762-87746016 kodlu kot pantolonu yaklaşık 1300 TL’ye satın aldım. Pantolonu sadece iki kez giydim ve üçüncü kez giymek istediğimde, sağ bacağın üst kısmında beyazlama ve renk solması olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 30 Ekim’de Çorlu Orion Mavi mağazasına...
Mavi’den 2 Kasım 2025 tarihinde Bayrampaşa Fabrika Satış mağazanızdan Leila Real Blue Gri Smoke Jean Pantolon (1010600-88244) satın aldım. Ürünün paça boyu kısa geldiği için yine aynı ürün koduyla birebir değişim talep ettiğimde, mağaza yetkilileri aynı kodlu ürünle değişimde sorun olmayacağını beli...
Mavi Ankara Ankamall mağazasından 11.02.2026 tarihinde yaklaşık 4.000 TL üzeri tutarda bir jean pantolon satın aldım. Kasada çalışan personel yanlış beden vererek daha küçük bir pantolon teslim ettiği için ürünü kullanamadım. Kamu personeli olduğum için hemen ardından görevle Adana’ya gitmem gerekti...
Yorumlar