to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazalarında Totem Kartı Sistemi Sürekli Açılmıyor Mağduriyet Yaşanıyor
Kurumumuz üzerinden her yıl yüklenen Totem giyim kartımızla Türkiye genelindeki farklı mağazalardan sorunsuz alışveriş yapabilirken, uzun süredir Mavi mağazalarından hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Mağazaya gittiğimizde “sistem açılmadı” denilerek kartla alışveriş yapamayacağımız söyleniyor ve işlem yapılmıyor.
Mavi Jeans kullanıcısı olarak her sene aynı durumla karşılaşıyorum. Totem giyim kartlarımız alışverişe açıldığında, Mavi mağazalarının sistemi ya çok geç açılıyor ya da erken kapatılıyor. Bu nedenle kartlarımızı başka mağazalarda kullanmak zorunda kalıyor, Mavi’den almak istediğimiz ürünleri alamıyor ve mağdur oluyoruz.
Kurumumuz Mavi ile anlaşma yaptıysa ve ihalede Mavi mağazası yer alıyorsa, Totem giyim kartlarımızın Mavi mağazalarında da zamanında ve sorunsuz şekilde kullanılmasını istiyorum. Kartlarımız alışverişe açıldığı andan itibaren Mavi mağazalarında da geçerli olmasını ve sistem sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Umt Y., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
