to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2024 tarihinde Mavi’nin İstanbul Pelicanmall AVM mağazasından Mavi Jeans kadın kot pantolon satın aldım. Ürünü çok az süre ve tamamen normal koşullarda kullandığım halde pantolonun hem arka kısmında hem de ön kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürün kısa sürede bu şekilde deforme olduğu için k...
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce aldığım pantolonda, alımdan kısa süre sonra, daha ikinci haftasında arka bacak kısımlarında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu kadar kısa zamanda bu derece deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine panto...
Yaklaşık 9 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından 1500 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Normal kullanımda olmasına rağmen pantolonda kısa süre içinde yırtılma ve aşınma problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü Diyarbakır Winston AVM’deki Mavi mağazasına götürdüm ve inceleme...
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Aveneu mağazasından aldığım eşofman pantolonun hem ağı yırtıldı hem de rengi belirgin şekilde soldu. Ürünü alırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti ancak inceleme sonucu olumsuz değerlendirilerek ürün hatalı bulunmadı. Ürünü satın aldığım tariht...
Mardin Artuklu’da bulunan Mardiann AVM Mavi mağazasından aldığım, m0081082175011 ve m0081082175014 kodlu iki adet jean ürünü, tüm yıkama ve kullanma talimatlarına uygun şekilde temizlememe rağmen kısa süre içinde ciddi solma ve yıpranma yaptı. Ürünleri birbirleriyle dönüşümlü, devir daim şeklinde ku...
Mavi’den yıllardır düzenli alışveriş yapan ve markayı özellikle kalitesi nedeniyle tercih eden bir müşteriyim. Mardin Kızıltepe’deki Movapark AVM’de b...
"Müşteri hizmetlerinin davranışı ve çözüm odaklı oluşu için teşekkür ederim."
26.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Mavi mağazasından 0657-70855044 ürün kodlu bir adet mont satın aldım. Montu yalnızca yaklaşık 1 hafta kullan...
"Müşteri hizmetlerinden arayan Serap hanıma teşekkürlerimi iletiyorum"
İstanbul Mall Of İstanbul Mavi mağazasından aldığım pantolonlarımın ağ kısmında yırtılma olduğu için 16.02.2026 tarihinde ürünleri incelemeye verdim. ...
Mavi’den Mardin Kızıltepe Movapark AVM mağazasından aldığım eşofman altı yaklaşık 1 yıl içerisinde renk solması ve belirgin bir yıpranma sorunu yaşattı. Ürünü çok yoğun kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü inceleme için Mavi’ye ...
"Teşekkürler"
Yıllardır sürekli Mavi’den kot pantolon alırım, markaya güvenerek severek kullanırım. Ancak 04.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından...
"Mavi ailesine teşekkür ediyorum Büyük bir marka yakışanı yaptı"
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir pantolonda sorun yaşamamıştım. Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3...
"İleti Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası tarafıma ulaşıldı. İnisiyatif kullanılarak ürün değişimi sağlandı ve sorunum çözüldü. İlgi ve çözüm için teşekkür ederim."
"Şikayeti gece yazdım. Sabahın ilk saatlerinde Serap Hanım diye bir müşteri deneyim uzmanı arayıp müthiş bir profesyonellikle sorunumu çözdü. Kendisine ve Mavi markasına hayran kaldım. Çok teşekkür ederim 🫶❤️"
Yaklaşık 2 ay önce Mavi Muş Cadde mağazasından farklı zamanlarda aldığım iki pantolonda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Her iki pantolonda da...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından Ramazan Bayramı’ndan iki gün önce 1 adet pantolon satın aldım. Pantolon daha hiç yıkanmadan çok kısa sürede ba...
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler ederim"
Geçen sene Gaziantep Anpa Mavi mağazasından kapüşonlu bir mont satın aldım. Mont kaz tüyü bir ürün ve etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uy...
"Mavi markasına destekleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 ay önce Trabzon Forum AVM’deki Mavi mağazasından m1081190759021 kodlu bir pantolon satın aldım. Mağaza oldukça kalabalık olduğu için ürün...
Yaklaşık 6 ay önce iki adet ürünümü, m0042218775032 ve m0042227245035 takip numaralarıyla Mardin Movapark Mavi Giyim mağazasına inceleme için bıraktım. Ürünlerde renk solması ve bacak arasında yırtılma problemleri vardı. Bu nedenle ürünler için iade veya değişim talebinde bulundum. İki ürün de ince...
"Serap hanıma çok teşekkür ediyorum"
09 Ocak’ta Samsun Yeşilyurt AVM Mavi mağazasından Los Angeles model bir pantolon satın aldım. Pantolona 1.900 TL ödedim. Ancak ürün, bir ay bile dolmadan, pijama niyetine bile giyilemeyecek kadar belirgin ve çirkin şekilde diz izleri oluştu ve formu tamamen bozuldu. Bu durum üzerine mağazaya gidip ...
Mavi’den aldığım jean pantolonda çok kısa sayılabilecek bir sürede ciddi deformasyon oluştu. Yaklaşık 11 ay önce satın aldığım pantolonun bacak arası kısmında liflenme ve yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi kalitesiyle bağdaştırdığım beklentimin çok altında kald...
Hatay İskenderun Prime Mall Mavi mağazasından 02 80 98 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına birebir uygun şekilde yıkamama rağmen, iki beden küçük almış olmama karşılık kısa sürede pantolon 3 beden büyüdü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra bu s...
"Kumsmall AVM de Mavi Jeans müdürü Burak bey ilgin ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım iki adet kot pantolonda ciddi kalite sorunu yaşadım. Ürünlerden birinin kodu m0042285213050, diğerinin kodu ise m0035126972035. Panto...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
