to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Mavi’den EOK8682148 numaralı siparişi verdim ve 2.000 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim ev adresim olarak belirtilmiş durumda. Sipari...
"Beni arayan hanım efendi çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim"
Mavi'den aldığım kotumu teste gönderdim ve reddedildi. Kotta inanılmaz bir açılma olmasına rağmen, Mavi markasına güvenerek sürekli ürün alıyorum ve b...
"Özellikle arayan arkadaşların ilgisi süperdi teşekkürler sorunum giderildi"
Yaklaşık bir ay önce Tokat Novada’daki Mavi mağazasında kot denemek istedim ancak mağaza içi aşırı sıcaktı ve bu yüzden neredeyse bayılacak duruma gel...
Mavi'den aldığım birkaç ürünün zamanla renkleri soldu ve eski görünmeye başladılar. Ürünlerimi iki haftada bir, 30 derecede ve deterjansız olarak yıkarım. Çoğunun bir yılı bile dolmadı, bazıları ise bir buçuk yıllık. Toplamda altı adet ürünü incelemeye gönderdim, inceleme sonucu geldi fakat bir tane...
Mavi Jeans’in hem internet sitesi hem de mobil uygulamasında giriş yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle son siparişimde hem siparişi verirken h...
"İlgili hanımefendiye yaklaşımı ve çözüm sağladığı için çok teşekkür ederim"
Geçtiğimiz sene Mavi Marmara Park mağazasından yaptığımız alışveriş sonrası, ürün değişimi sırasında aradaki 999,99 TL’lik farkı kartımız yanımızda ol...
Geçen sene Mavi mağazasından aldığım lacivert renkli tişört, 3 veya 4 kez giymemde soldu. Sivas İstasyon Şubesi'ne ürünü verdim. M064946-84371005 numaralı dosya ile incelendi ve hatalı ürün olduğuna karar verilip 31 Ağustos'a kadar değişim onayı verildi. Sivas İstasyon Mavi Şubesi'ne gittim, aynı re...
30 Ağustos tarihinde Axsis AVM İstanbul Mavi mağazasından kızım için Malibu model kot pantolon aldım. Ürün bedeni uymadığı için iade etmek üzere mağazaya gittim. Çalışan, dilerseniz online olarak bir küçük bedenini adrese gönderelim dedi, ben de olur dedim. Ancak bu esnada, beden değişimi yaparsam i...
Merhaba, Diyarbakır Winstown AVM'den kot pantolon almıştım fakat ürünün rengi soldu ve esneme, yıpranma meydana geldi. Ürünü teste gönderdiğimde olums...
"Şikayetimin ertesi günü sabah arandım ve ilgilenildi telefondaki hanımefendi kibar ve gayet ilgiliydi sorun çözüldü Kendisine çok teşekkür ederim"
14.12.2024 tarihinde Kayseri Forum Mavi şubesinden M1110278-88589006 kodlu peluş detaylı, önleri kot ve içi astarlı bir mont satın aldım. Ürünü toplam...
Daha önce Mavi Marcus Blue Jean ürününü 499 TL’ye satın almıştım. Üründe renk solması problemi yaşadığım için pantolonu kalite ekibine incelemeye gönderdim. Kaliteden olumsuz yanıt aldım ancak şikayet oluşturmamın ardından değişim için yardımcı olundu. Fakat bu süreçte ülkemizdeki fiyat istikrarsızl...
"Hızlı ilginiz için teşekkür ederim."
Bugün Mavi Jeans’in resmi internet sitesinden jean satın almak istedim. Şu an Arabistan'da olduğum için mecburen buradan sipariş vermek zorundayım ve ...
"I Love You mavi."
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce aldığım iki farklı Hunter kot pantolonda, kısa süreli kullanım sonrasında ağ kısmında yırtılma problemi yaşadım. Her iki ürünü de talimatlara uygun olarak, tüm eşyalarımı yıkadığım gibi soğuk suda yıkadım ve standart şekilde kullandım. İlk yırtılma yaşanan pantolonu çöpe ...
"Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkür ederim mavi'yede yakışan buydu"
Kullanılmamış üründe değişim sorunu yaşıyorum. Bugün 4 saat Mavi mağazası gezdikten sonra, aldığım ve hiç kullanmadığım bir üründe beden değişikliği y...
14 Ağustos’ta Mavi’nin online mağazasından çanta ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: EOK9613168). 3 güne kargoya verilmesi gerekiyordu Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı, ürünler hala kargoya verilmedi. Defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat bana...
04.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Mavi mağazasından M0042218775023 kodlu Jake Smoke Mavi Premium jean pantolonu satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 100 TL fark vardı ve ödemeyi kasa fiyatı olan 1.599,99 TL üzerinden yapmak zorunda kaldım. Bu konuda mağaza çalışanı yardım...
17 Ağustos 2025 günü saat 16:00 civarında Yalova Çarşı şubenizde pantolon, t-shirt ve şapka almak amacıyla alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada görevli bayan kasiyer, ödeme sırasında bana karşı sert, ilgisiz ve saygısız bir üslup kullandı. Sorularıma alaycı ve tersleyici ifadelerle yanıt vermesi n...
17 Temmuz’da Susurluk Festiva Mavi mağazasından aldığım şortu yalnızca bir kez giydim ve 25 Temmuz’da şortun yırtıldığını fark ettim. Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm ancak mağaza çalışanları ürünü kabul etmeyeceklerini söylediler. Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise değişim yapm...
14.08.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesinden sipariş numarası EOK6380146 ile aldığım gabardin pantolon, ilk yıkamada renk attı. Durumu firmaya bildirdim ve ürünün hatalı olduğunu kabul ettiler. Ancak ücret iadesi talebimi kabul etmeyip, beni fiziki mağazaya yönlendirdiler. Fiziki mağaza ise i...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim mavi ekibine"
Mavi Gaziantep Forum AVM mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım dört adet pantolonda, kısa süre içerisinde hem renk atması hem de çekilme sorunları ...
Tam tarihini hatırlamıyorum ancak yaklaşık 2-3 ay önce Mavi’den düz siyah bir şort aldım. Şortu her gün kullanmadım; sadece gündelik olarak, dışarı çıkarken giydim. Çalışırken ya da şortun yıpranabileceği herhangi bir aktivitede de kullanmadım. Buna rağmen şortun arka kısmında ve bacak aralarında kı...
Alanya’daki Mavi mağazasından son 3 ay içinde aldığım bayan likralı v yaka tişörtlerde, birkaç yıkamadan sonra ön kısımlarında delikler oluştu. İlk başta sadece bir tişörtümde yaşandığını düşündüm, ancak sonrasında aldığım diğer Mavi tişörtlerde de aynı sorun ortaya çıktı. Ürünleri kısa programda, ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
