to read complaints and reviews, or file yours.02.03.2026 tarihinde Sivas AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir kol çantası satın aldım. Ürün rafında ve üzerinde etiket... fiyatı yaklaşık 1.190 TL olarak yazıyordu, ben de bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak daha sonra fişe baktığımda kasada benden 1.900 TL çekildiğini gördüm. Tekrar mağazaya ger
"Şikayetimle ilgili hızlı geri dönüş yapılıp özür dilenmesi ve konuya ilgi gösterilmesi beni memnun etti. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
12.03.2026 saat 20:20–20:30 civarında İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan m...avi mağazanıza alışveriş yapmak için girdim ve birkaç ürün seçip kasaya yön
"İlgisi ve nezaketi için Serap hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunum çok kısa sürede çözüldü."
"Çözüldü teşekkürler"
Doğum günümde iki arkadaşımdan Mavi’den hediye ürünler alındı. İkisininde bedeni uymadığı için iki gün sonra Axis AVM Ma...vi mağazasına gidip değişim yaptım ve 2 adet jean aldım. Bu jeanlerden birinin fermuarı problemliymiş, ben de iki bebekle alışveriş yaparken bu durumu fark edemedim. Ürünü hiç giy
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi.com uygulaması üzerinden bir pantolon satın aldım, ürün 11.03.2026 tar...ihinde elime geçti ancak ne ürün paketinin içinden fatura çıktı ne de mail
Yaklaşık iki ay önce eşimle birlikte Van AVM Mavi mağazasından bir pantolon satın aldık. Pantolon daha hiç kullanılmadan..., etiketi üzerinde dururken ön ve arka yüzeyinde uzun, derin ütü izi şeklinde çizgiler olduğunu fark ettik. Kış şartları ve şehir merkezine uzaklık nedeniyle ürünü hemen götüremedi
Geçen hafta Kadıköy Bahariye Caddesi’indeki Mavi Jeans mağazasından aynı modelin farklı renklerinden iki adet jean panto...lon satın aldım. Ürünlerden birini yıkayıp giydiğimde sol bacak dikişinin yamuk olduğunu, dikişin tamamen kaydığını fark ettim. Benzer bir dikiş problemini daha önce de Mavi Jeans
Uzun süredir Mavi’den jean ve pantolon alıyorum ve 36 boy kullanan biri olarak ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Özelli...kle internet sitenizde 36 boy seçeneği çoğu üründe hiç görünmüyor, sanki bu ölçü tamamen üretimden kaldırılmış gibi duruyor. Uzun boylu müşteriler için 36 boy pantolon temel bir i
"Oluşan mağduriyetim hemen giderildi mavi firmasına çok teşekkür ederim"
27 Ekim 2025 tarihinde Sefaköy StarCity Mavi mağazasından jean pantolon sat...ın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez yıkamama rağmen belirgin şekilde çekme yaptı
"Mağduriyetimiz giderikdi Teşekkürler Mavi"
07.03.2026 tarihinde Yozgat Merkez Nova’da, AVM’de bulunan Mavi mağazanızda...n biri erkek, biri kadın olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Ürünler
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde kız arkadaşım için 1310537-89692 kodlu açık mavi elbiseyi, “Hep...sijet ile 48 saatte teslimat” ibaresine güvenerek 949,49 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram EOM1797935’tir. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargom h
Bahçelievler StarCity AVM Mavi mağazasından 17 Ocak’ta bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra pa...ntolonda deformasyon oluştu ve mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki görevli bana iade işlemi yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceğimi söyledi. Bu nedenle ilk aldığım pantolonu
Mavi uygulaması üzerinden vermiş olduğum eom1553225 numaralı siparişi, bedenini yanlış girdiğim için 28 Şubat tarihinde ...iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Ancak iptal işleminin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ tarafıma yansıtılmamıştır. İptal edilen bir siparişin ücret
"İnceleme sürecinin memnuniyetim üzerine ilerleyeceğinden şüphem yok. Serap hanıma teşekkür ediyorum. İlgilendiler. Ve Nazikler."
03.03.2026 tarihinde saat 15.10’da Mardin Midyat’taki Mavi mağazasından, 73...72026000002502 fatura numaralı S beden bir kazak satın aldım. Ürünü mağazad
"Teşekkürler"
"Kısa sürede çözüm sunulmasından kaynaklı memnunum ve teşekkür ederim hızlı geri dönüşler için🙏🏻"
02.02.2026 tarihinde İzmir Alsancak Cadde2 mağazanızdan James Foggy İnk Mav...i Black pantolon satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve f
Aralık 2025 tarihinde satın aldığım m1018462-91370057 kodlu pantolonda ciddi bir potluk problemi bulunmaktadır. Bu neden...le ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım. 21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Canpark AVM Mavi mağazasına iade/değişim talebiyle ürünü teslim ettim. Mağaza yetkilileri, ürün
"Hivda hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Van Merkez Mavi şubesinden tanesi 2.000 TL olmak üzere 2... adet pantolon satın aldım. Kısa süre içinde her iki pantolonda da renk sol
"Değişim yapıldı"
İstanbul’daki Mavi mağazanızdan almış olduğum jean pantolonda, ürünü ilk giydiğim andan itibaren yan dikişin bacağımın ö...n tarafına doğru dönmesi şeklinde ciddi bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Pantolonun 2 yıllık yasal süresi henüz dolmadan, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra giymeye başladım
Uzun yıllardır Mavi’den kot pantolon alan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 aydır hem internet sitesi hem de mağazalarda 36 boy... kot pantolon arıyorum ancak hiçbir modelde 36 boy bulamıyorum. Beğendiğim birçok model oluyor fakat boyu olmadığı için alamadan mağazadan veya siteden çıkmak zorunda kalıyorum. M
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
