to read complaints and reviews, or file yours.22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30’da İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasına alışveriş yapmak için g...ittim. Bayan kot pantolon reyonunda bir süre bekledim, defalarca seslenmeme rağmen hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi. Reyondaki çalışan, başka bir arkadaşını yönlendirdi ancak o ç
Mavi’nin online mağazasından 9 Kasım 2025 tarihinde saat 20.44 sularında eo...l5325619 sipariş numarası ile Siyah Suni Deri Ceket (Ürün Kodu: 0110636-713
"Teşekkürler mavi ürününün arkasında durduğun için ve sorunmu hızlıca çözüme ulaştırdığınız için"
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi’nin Kastamonu merkez cadde üzerindeki mağazasından... toplu bir alışveriş yaptım. O dönem mağaza çalışanları, ürünlerin renginde
Hatay İskenderun Çarşı’da bulunan Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonda, beş‑altı ay gibi kısa bir süre için...de yırtılma, esneme ve renk atması meydana geldi. Bu nedenle ürünleri İskenderun CD Mavi mağazasına yırtılma ve erime‑aşınma şikayeti ile incelemeye bıraktım. Mavi Kalite Ekibi ta
"Buraya yazdıktan sonra hediye çeki verildi"
Nevşehir AVM Mavi Mağazası’ndan aldığım m0110651-71598002 kodlu montu daha ...27. Günde kullanırken fermuarı bozuldu ve kol kısmındaki dikişleri söküldü.
Mavi mobil uygulaması üzerinden aldığım jean ürünü 1.400 TL tutarındaki eol...7559335 numaralı siparişimi iade ettim ancak 24 Aralık’tan bu yana iadem hâ
Ankara a City AVM Mavi Jeans mağazasından 9 Eylül 2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu kullanırken sol... bacak dış kısım dikişinin aşağıya doğru düz inmediğini, ayak kısmına doğru belirgin şekilde eğik olduğunu fark ettim. Ürünün daha ilk bakışta dikiş hattında göze çarpan bu eğriliğ
Mavi uygulamasında adıma tanımlı hediye kuponu ve 208 TL’lik kartuş puanım bulunuyor. Uygulama üzerinden yaklaşık 1 haft...adır bu haklarımı kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sistem buna izin vermiyor. Son olarak uygulama üzerinden 1 adet siyah Newyork pantolon almak istedim
Mavi’den 2025 yılı Mart ayının sonunda Manisa Salihli mağazasından aldığım ...montun üzerinde kısa süre içinde lekelenmeler oluştu. Ürünü alırken sadece
28.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM Mavi mağazasından bir adet sweat ve bir adet kot pantolon satın... aldım. Kot pantolonun bedeni mağazada olmadığı için görevli hanımefendi online sipariş oluşturup adresime gönderileceğini söyledi. Adres ve telefon bilgilerimi kendisine verdim, o
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkür ederim"
10.12.2025 tarihinde Elazığ Merkez Park23 AVM’deki Mavi mağazasından 1.500 ...TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünle ilgili herhangi bir kulla
2025 Aralık ayının sonlarında Mavi’nin Şırnak Cizre mağazasına aldığım bir pantolonu iade ettim ve karşılığında yaklaşık... 1800 TL tutarında bir alışveriş çeki verildi. Bu çek, a4 kağıdına yazılı bir belge şeklindeydi. Üzerinden çok zaman geçmeden mağazaya durumu bildirmeme rağmen, bu çek kaybolduğu i
19 Ocak 2026 tarihinde Ergene Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki Bornova Mavi Jeans mağazasına giderek Hunter Da...rk Brown Mavi 33/32 ürününü almak istediğimi belirttim. Ürünün 1.699 TL olduğunu, 300 TL’lik kart puanımla alışveriş yapmak istediğimi söylediğimde mağaza müdürü, günlerdir interne
Mavi.com üzerinden 24.12.2025 tarihinde bir sweatshort satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için iad...e etmek istedim. Mavi.com hesabımda kurumsal bilgilerim kayıtlı olduğu için benden iade faturası kesmem istendi, bunu da kabul ettim ancak muhasebecim iade faturasını kesemedi çünk
Tokat Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım pantolonda 1 yıl dolmadan ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü ...düzenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, özellikle Mavi gibi köklü bir markadan beklemediğim bir kalite problemi oldu. Ürünü 30.12.2025 tarihinde Tokat No
"Destekleri için çok teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım m0042485195059 kodlu James kot p...antolon kısa süre içinde renk atmaya, bozulmaya ve bazı bölgelerinde beyaz
Mavi’nin internet sitesinden 26.08.2025, 29.08.2025 ve 24.09.2025 tarihlerinde aldığım jean pantolon ve gömleklerde kısa... süre içinde renk atma ve çekme sorunu yaşadım. Ürünleri makinede, etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen hem renkleri soldu hem de çekme yaptı. Kü
"Hızlıca arayıp sorunumuz için çözüm sağladılar teşekkürler mavi 🤍"
Geçen sene Kastamonu Mavi mağazasından aldığımız 2 adet kot pantolonun kısa... süre içinde rengi soldu, etiketlerindeki yazılar silindi ve etiketler sökü
Mavi uygulaması üzerinden 20.01.2026 salı akşamı saat 21.00 da oluşturduğum... siparişimin perşembe günü saat 12.27 de ödeme gerçekleşmemesinden dolayı o
Kayseri İldem Park Outlet AVM Mavi şubesinden aldığım bir pantolonu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra üründe ciddi renk a...tması ve aşınma oluştu. Ürünü 21.12.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana SMS ile “üretim kaynaklı hataya rastlanmamıştır” şeklinde bi
21.01.2026'de Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünün değişimini yapmak istediği...mde, stoklarda sadece Gaziantep Anpagros’ta bulunan Mavi mağazasında olduğunu öğrendiğim için özellikle oraya gitmek zorunda kaldım ve bu mağazaya yaklaşık 15–20 km yol kat ettim.
08.12.2025 tarihinde İstanbul. Anadolu Anatolium AVM Mavi Giyim mağazasından bir pantolon aldım. Yeni eve taşınma durum ...ile bir yere koyup bulunca 16.12.2025 tarihinde bir kere giyinip deneme yapıp, hemen Yeni sezon olan Mavi markalı Kot pantolonun yırtılma, aşınma ve Rengi solmasıyla Ürünü iade etm
19.01.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden bir adet atkı siparişi verdim. Bilgilendirme ekranında ürünün 3 iş günü i...çinde kargolanacağı yazmasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sistemde 3 iş günü yazmasına rağmen b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
