Mavi Pantolonun Kısa Sürede Renk Atması Ve Üretim Hatası Şikayeti

Waleed

Mavi

22 Ocak 14:54

190

Tokat Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım pantolonda 1 yıl dolmadan ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü düzenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, özellikle Mavi gibi köklü bir markadan beklemediğim bir kalite problemi oldu.

Ürünü 30.12.2025 tarihinde Tokat Novada AVM Mavi mağazasına inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucunda tarafıma “üretimden kaynaklı bir hataya rastlanmamıştır” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve şikayetim olumsuz sonuçlandı. Şikayet numaram 100 390 0195’tir.

Kısa sürede renk atan bu pantolonda kullanıcı hatası olmadığını, ürünün üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum. Bu nedenle inceleme sonucunun tekrar değerlendirilmesini ve sorunlu pantolonun ürün değişimi ile sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Mavi gibi kurumsal bir markanın bu konuda müşterisini mağdur etmeyeceğine inanmak istiyorum.

Mavi

22 Ocak 14:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Az Kullanımda Renk Atan Mavi Pantolon İçin Değişim Talebi

Elif

Mavi

08 Mart 22:11

247

"Ben bu kadar hızlı ve kesin çözüm beklemiyordum teşekkürler"

Mavi Kot Pantolonumda Boyama Ve Genişleme Sorunu, Olumsuz İnceleme Yanıtı

Mazlum

Mavi

19 Şubat 23:09

149

Mavi’den yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolonda daha ilk yıkamada ciddi şekilde boyama ve esneme problemi yaşadım. Ürünün hem renginde atma oldu hem de bedeninde belirgin bir genişleme meydana geldi. Pantolonu Mavi mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak test sonucu tarafıma, “ürünümüzd...

1 Yorum

Kevser sonuçtan çok memnun

Çözüldü