to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gerçekleşmediği Halde Sipariş Oluşturulamadı, Puan Ve İndirim Haksız Kesildi
Mavi uygulaması üzerinden 20.01.2026 salı akşamı saat 21.00 da oluşturduğum siparişimin perşembe günü saat 12.27 de ödeme gerçekleşmemesinden dolayı oluşturulamadığını öğreniyorum. Salı akşamı siparişlerim sayfasında gözüküyor, 300 TL kartuş puanım düşüyor, o güne ait % 10 indirim yapılıyor ama ödeme alınamadığıyla ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Bugün müşteri hizmetleri ile görüşünce benimde haberim oluyor. Hiçbir uyarı veya mesaj gelmiyor. Tekrar siparişinizi oluşturalım diyorlar. %10 indirim yok ama diyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
İletişime geçildi mail adresime indirim kodu gönderdiler ama kullanılmış indirim kodu geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ekran fotoğrafı gönderin yardımcı olalım dediler. Şimdi görüştüm tekrar 48 saat içerisinde yardımcı olacağız diyorlar
Maalesef
