to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den AVM içindeki mağazasından aldığım pantolonum, yaklaşık 3 ay içinde yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde ürünün... hatalı olduğunu kabul ettiler ve ben de özellikle aynı pantolonu talep ettiğimi belirttim. Mağaza, istesem hediye çeki verebileceklerini, ancak ben aynı ürün istediğim için Türki
"Sorun çözüldü Teşekkürler"
2025 yılında Diyarbakır Ergani’de bulunan Mavi Jeans mağazasından bir kot p...antolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun hem renginde solma oldu he
Konya Kule Site Mavi mağazasından yaklaşık 10 gün önce The Explorer parfümünü, mağazada denediğim testeri çok beğenerek ...satın aldım. Ancak eve gelip kullanmaya başladığımda tester ile satın aldığım ürün arasında bariz bir fark olduğunu gördüm. Mağazadaki testerin kokusu hem çok kalıcıydı hem de pom
Mavi Jeans Meydan AVM şubenizden 5 adet keten pantolon ve 2 adet gömlek satın aldım. Pantolonların bedenlerini mağazada ...deneyerek ve beğenerek aldım ancak özellikle gönderdiğim 2 keten pantolon gün içinde giydiğimde aşırı şekilde saldı ve genişledi. Gün sonunda pantolonlar normal bedenimden çok daha
"Kısa süre içinde iletişim sağlanıp mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Mardin Mall Mardin AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce m1011061...-82458004 kodlu eşofman altını, uzun süre kullanabileceğim kaliteli bir ürü
Kasım 2025’te Mavi’den m0042289403052 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü etiketinde yer alan yıkama talimatlarına bi...rebir uyarak kullandım, yalnızca ofis ortamında giydim ve ağır bir kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen kısa süre içerisinde kumaşta belirgin deformasyon oluştu, arka cep bölgel
"Hızlı dönüş ve ılımlı çözüm için teşekkürler, benzer tutarsızlık ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
Mavi’den Silivri Maxi mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım pantolonda ...ağ kısmında aşınma ve yırtılma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü incelemeye
Boyner mağazasından yaklaşık iki ay önce satın aldığım Mavi marka tişörtü ilk yıkamadan sonra kol altında iki adet delik... oluştuğunu fark ettim. Deliklerin, Dokuma hatasından kaynaklanan bir üretim problemi olduğunu düşünüyorum, çünkü ürün sadece bir kez yıkanmıştı ve kullanım sırasında da herhangi b
Van Maraş Outlet Mavi mağazasından 2025 yılı başlarında aldığım m0042289401038 kodlu ürünü yaklaşık 7–8 ay kullandıktan ...sonra üründe renk solması ve a kısmında belirgin bir aşınma meydana geldi. Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Ürünün üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşü
"Benimle iletişime geçem müşteri hizmetleri hanım efendi çok nazik ve kibar yaklaşımıyla sorunumla ilgilendi sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır giydiğim kıyafetlerin büyük kısmını Mavi’den alan bir müşter...inizim. Bursa İnegöl AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon, mağaza iç
"Ürün değişim hediye çeki için mavi ailesine teşekkür ederim"
Mavi’den K***** model bir kot pantolon, bir jogger pantolon ve fermuarlı ka...püşonlu bir hırka satın aldım. Ürünlerin hepsi bir yılı aşkın süredir bende
01.12.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım panto...lonumun arka cep kısmında, normal kullanım sırasında zamanla belirgin bir a
2025 yılı Ağustos ayında Mavi’den Los Angeles model bir pantolon satın aldım. Pantolonun cebinin astarı dışarıda duruyor..., ilk günden itibaren cep astarı dışarıdan görünecek şekilde hatalı bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ürün incelemeye gönderildi ve değişimimin k
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve yaklaşık 15 yıldır markaya sadık bir müşteriyim. Son 1,5–2 yıl içinde aldığım üç f...arklı Mavi pantolonun da ağ kısmı aynı yerden yırtıldı. Mavi marka pantolonu başka bir üretici üretmediğine göre bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Daha ön
Mavi’nin kendi online uygulamasından 15.05.2026 tarihinde Jake Mavi Pro Indigo Puslu Comfort jean pantolon (ürün kodu: 0...042289336) satın aldım. Ürünü üç hafta kadar hiç kullanmadan dolapta beklettik, etiketi koparıp giymek istediğimizde pantolonun üzerinde kocaman bir delik olduğunu fark ettik. Ürün
"Müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi’den satın aldığım siyah pantolonla ilgili tarafıma iletilen inceleme s...onucunu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü satın aldıktan sonra etiketinde y
"Teşekkürler kısa zamanda çözüm buldular"
Yıllardır ailece güvenerek alışveriş yaptığımız Mavi markasından aynı gün i...çinde Mavi Forum İstanbul mağazasından 4–5 parça ürün satın aldık. Ürünleri
Ankara Panora AVM’de yer alan Boyner mağazasının içindeki Mavi bölümünden Şubat 2025’te bir Denim kot pantolon satın ald...ım. Ürün kot bir pantolon olmasına rağmen normal kullanımda, yalnızca yaklaşık bir yıl içinde Mart 2026’da ağ kısmından, bacaklarımın tam ortasından yırtıldı. Kumaşı gereği bu kada
21 Mayıs 2026’da Mavi online mağazadan Sydney Gold Premium model beyaz bir ...jean aldım. Siparişim elime ulaştığında denediğimde ürün tam üzerime oluyor
"Şikayetimizi değerlendirip sonuca bağladıkları için bizimle iletişime geçen arkadaşa teşekkür ediyorum, yapıcı, olumlu ve kibar tutumları için şahsına ve markanıza tekrar teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Uzun yıllardır Mavi markasının müşterisiyim ve bugüne kadar ürünlerinden ge...nel olarak memnundum. Ancak Konya Mavi mağazasından aldığım trençkot ve pan
Mavi’den aldığım bir jean pantolonu sadece 1 ay kadar kullandıktan sonra üründe önce renk solması, ardından da ağ kısmın...da yırtılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ürünü 14
"Öncelikle çok hızlı dönüşler aldım. İlk aramada ürünü incelemeye tekrar gönderebileceğim söylendi. İkinci bir arama gerçekleştirildi ve değişim veya iade talebimin sağlanacağını ürünümün olduğu mağazaya gidip bunu iletebileceğim söylendi. Teşekkür ediyorum ilgilerine bugün gidip işlemi gerçekleştireceğim. Hızlı ve gerçek çözüm odaklı döndğkleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 ay önce Sakarya’daki bir Mavi mağazasından 1000 TL ödeyerek Bu...gs Bunny baskılı sarı bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim
Muş Merkez Mavi şubesinden m0710249-900001 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü... satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra tişörtte belirgin şekilde tüylenme ve
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce İskenderun Park Forbes AVM şubesinden aldığım jean pantolon kısa süre içinde hem renk solmas...ı yaptı hem de ciddi derecede açılmalar oluştu. Ürün şu an giyilemeyecek kadar deforme olmuş durumda. Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
