Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Montta 27 Günlük Kullanımda Fermuar Ve Dikiş Bozulması Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası

profile
İbrahim
22 Ocak 19:53
248
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Buraya yazdıktan sonra hediye çeki verildi”

Nevşehir AVM Mavi Mağazası’ndan aldığım m0110651-71598002 kodlu montu daha 27. Günde kullanırken fermuarı bozuldu ve kol kısmındaki dikişleri söküldü. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, hiçbir şekilde kullanım hatası yapmadığımı belirtmeme rağmen inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk tarafıma yüklendi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını normal bulmuyorum ve bu yanıtı kesinlikle kabul etmiyorum.

Mavi’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu mont için birebir ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.

22 Ocak 19:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

İbrahim
İbrahim
01 Şubat 13:14

Buraya yazdıktan sonra hediye çeki verildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Montun Fermuarı Kısa Sürede Bozuldu Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ugur
04 Aralık 2025 09:03
181
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri