to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Kullanım Süresinde Renk Atan Pantolonun Değişimi Talep Ediliyor
Kayseri İldem Park Outlet AVM Mavi şubesinden aldığım bir pantolonu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra üründe ciddi renk atması ve aşınma oluştu. Ürünü 21.12.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucunda bana SMS ile “üretim kaynaklı hataya rastlanmamıştır” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar renk atması ve aşınma yaşanmasına rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi beni mağdur etti.
Üründeki renk atması ve aşınmanın tüketici hatasından değil, üründen kaynaklandığını düşündüğüm için pantolonumun değişimini talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Aşınma olduğu için değişimin neticelenmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
