to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi uygulamasında adıma tanımlı hediye kuponu ve 208 TL’lik kartuş puanım bulunuyor. Uygulama üzerinden yaklaşık 1 haftadır bu haklarımı kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sistem buna izin vermiyor.
Son olarak uygulama üzerinden 1 adet siyah Newyork pantolon almak istedim. Ürünün fiyatı 1.600 TL, hesabımda 208 TL kartuş puanı ve 300 TL’lik indirim kodum bulunuyor. Bu avantajları kullandığımda toplam ödemem 1.091 TL’ye düşmesi gerekirken, ödeme adımında sürekli “Kartuş puanınız ödemek istediğiniz değerden düşük” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum.
Hesabım Süeda C***** adına kayıtlıdır. Hem kartuş puanımı hem de hediye kuponumu kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kartuş puanımın ve indirim kodumun sorunsuz şekilde kullanılmasını ve yaşadığım bu sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mavi mobil uygulaması üzerinden 1699 TL’lik bir çanta almak istiyorum ve sadece kartuş puanımı kullanmaya çalışıyorum. Kartuş puanım yaklaşık 300 TL olmasına rağmen, ödemeye geçtiğimde uygulama sürekli “kartuş puanınız ödemek istediğiniz değerden düşük” uyarısı veriyor ve puanımı hiç kullanamıyorum....
19.12.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte kartuş puanımı kullanmak istedim ancak sistem “Kartuş puanınız ödemek istediğiniz değerden düşük” şeklinde bir uyarı vererek puan kullanımına izin vermedi. Sepetimde çorap ve pantolon bulunuyordu, toplam ödemem gereken tutar 1...
Marka: Mavi Kanal: Mavi.com ve mobil uygulama Tarih: 16.11.2025 Hesap bilgisi: Kayıtlı telefon son 4 hane 4905 16.11.2025 tarihinde Mavi’nin online kanallarında 1.600 TL’lik bir pantolon için ödeme yaparken 356 TL kartuş puanımı kullanmak istedim. Hesabımda görünen bakiyem 356 TL olmasına rağmen si...
Mavi uygulaması üzerinden iki adet pantolon almak istedim. Uygulama, Mavi Kart puanlarımla 388 TL tutarında indirim kullanma hakkı tanıdı; ancak ödeme adımında bu tutarı seçip kullanmak istediğimde sistem onay vermedi ve indirim alışveriş tutarımdan düşmedi. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 2.999 T...
Mavi’de kartuş genç üyesiyim ve hesabıma kısa süre önce 300 TL kartuş puan tanımlandı. Bugün Mavi’nin internet sitesi üzerinden 1.700 TL tutarında bir...
Yorumlar