Mavi çalışan

12.04.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Mağaza çalışanına nasıl bir ürün istediğimi detaylıca anlattım, o da buna uygun olduğunu söyleyerek bir pantolon önerdi. Deneme kabininde denerken özellikle esneme payını sordum, çok esneme yapmayacağı, rahatlıkla k...

20 Nisan Pazar günü saat 16.00–16.50 arasında Mavi Trabzon Uzun Sokak mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Vitrinde mankenin üzerindeki kırmızı fuları yakından görmek istedim. Mağazayı gezdim, ürünün aynısını bulamayınca siyah tişörtlü satış personeline sordum. O da muhtemelen amiri...

Mavi mağazasından eşim için satın aldığım pantolonla ilgili yaşadığım durum tam anlamıyla bir müşteri memnuniyetsizliğidir. Pantolon yaklaşık bir hafta önce alınmış olup, ürün evde yalnızca deneme amacıyla denenmiş, kesinlikle kullanılmamış olmasına rağmen sırf etiketi çıkarıldığı için bugün mağazay...

Mavi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Hem uygulamadan hem de tarayıcıdan giriş denemelerimde şifremi unuttum adımından telefon numaramı giriyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Bu süreçte telefon numaramı değiştird...

Aydın Forum AVM’deki Mavi mağazasından Victoria marka iki adet pantolon satın aldım. Pantolonları aldıktan sonra yaklaşık bir ay içinde, yıkama talimatına birebir uymama rağmen renklerinde ciddi solmalar başladı. Ürünü sadece kısa bir süre kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon yaşanması...

Mavi’den 2.500 TL üzeri alışveriş yaparak 350 TL puan kazandım. Kampanya koşullarında puanların yeni sezon ürünlerde geçerli olduğu özellikle belirtiliyordu ve mağaza çalışanı da yeni sezon ürünü alabileceğimi söyleyerek yönlendirdi. Ancak hem mağazada hem de online alışverişte bu puanları kullanmay...

Mardin Mardian AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım iki pantolon için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime, her iki pantolonun da değişimi yönünde karar verildi. Buna rağmen süreç uzadığı ve bir pantolonun sistemde faturası görünmediği gerekçesiyle, mağaza sadece tek pantolonun değişimin...

Şikayetvar.com üzerinden Mavi ile ilgili yaşamış olduğum bir sorunu dile getirdim ve buna istinaden Mavi müşteri hizmetlerinden S**** Hanım tarafından birkaç kez telefonla arandım. Ancak yapılan hiçbir görüşmede bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önceki aramalarında da, son görüşmede de S**** ...

Mardin Movapark şubenize m0042227245029 takip numaralı pantolonumu yaklaşık 15 gün önce incelemeye bırakmıştım. İnceleme sonucunda ürün için “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak pantolondaki problemin tüketici kaynaklı olmadığını, üretimden yani fabrika hatasından kaynaklandığın...

Kayseri Tunalife AVM Mavi mağazasından bayramdan birkaç gün önce beyaz bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkadım, ütülerken ise tişörtün dikişlerinin kenarlarında ufak ufak delikler olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymememe rağmen tişörtteki bu delikler açıkça üretim hatası izlenimi veriy...

Mavi internet sitesinden yaklaşık 1.100 TL ödeyerek kredi kartı ile bir Mavi Star jean satın aldım. Siparişim yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı ve ürün dün kargo ile teslim edildi. Jean’i, talimatlara uygun şekilde 30 derecede, 600 devir sıkmada, 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Sadece bir...

19 Nisan saat 15.20 civarında kızımla birlikte Metroport AVM’deki Mavi Jeans mağazasına giderek yaklaşık 1.700–1.800 TL’lik kot pantolon ve 400 TL’lik t‑shirt alışverişi yaptım. Ödemeyi yapmak için kasaya geldiğimizde kasadaki görevli başka bir işlemle, sanırım iade ile ilgileniyordu. Ben de nazikçe...

Mavi Jeans’ten hediye olarak alınan bir gömleği değiştirmek için Bakırköy mağazasına gittim. Ürün bana hediye edildiği için, kullanılmamış ve tertemiz olmasına rağmen beden ve model olarak bana uymadığı için başka bir ürünle değiştirmek istedim. Gömlek 3 Mart 2026 tarihinde alınmış, ben ise 19 Nisa...

Uzun yıllardır Mavi müşterisiyim ancak son birkaç yıldır aldığım ürünlerin kalitesinde belirgin bir düşüş olduğunu hissediyorum. Son olarak Malatya Park Mavi mağazasından, 29 Ekim töreninde giymek için Mavi Gold Tess model siyah bir pantolon satın aldım. Tören öncesinde yıkamam gerektiği için pantol...

2025 yılında Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, üründen kaynaklı olarak 3 farklı yerinde yırtılmalar oluştu. Pantolonu yaklaşık 1 yıl içinde toplam 5–6 kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede ve birden fazla bölgede yırtılma yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. ...

Diyarbakır Forum Mavi mağazasından bir çanta satın aldım. Sonrasında aynı ürünün başka bir rengini beğendiğim için değişim amacıyla mağazaya gittim. Mağazada ürün mevcut olmadığı ve alışverişin slipi yanımda olmadığı için karta iade işlemi yapılamadı, beğendiğim renkteki ürünü mağazaya da isteyemeye...

Mavi’den online olarak satın aldığım jean pantolonun arka cep kısmında, sadece yaklaşık 1 senelik kullanımda yırtılma meydana geldi. Ürünü gayet normal şekilde kullandım, hiçbir şekilde aşırı ya da amaç dışı kullanım olmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede yırtılması, Mavi gibi kendini kaliteli gös...