Kısa Sürede Renk Atan Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi

Ankara a City AVM Mavi Jeans mağazasından 9 Eylül 2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu kullanırken sol bacak dış kısım dikişinin aşağıya doğru düz inmediğini, ayak kısmına doğru belirgin şekilde eğik olduğunu fark ettim. Ürünün daha ilk bakışta dikiş hattında göze çarpan bu eğriliği sebebiyle mağazaya gidip durumu anlattım ve ürünü incelemeye gönderdiler.
İnceleme sonucunda bana, üründe üretimden kaynaklı bir hataya rastlanmadığı, üründe meydana gelen değişimin kullanım ve bakım esnasında maruz kaldığı etkenlere bağlı olarak gelişmiş olabileceği şeklinde bir mesaj gönderildi. Üretimden itibaren eğri olan bir dikişin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini anlamakta zorlanıyorum. Ayrıca bu sonuca dayanarak iade veya değişim yapılamayacağı da tarafıma iletildi.
Dikiş hatasının üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bu pantolon için, mağazanın değişim işlemini gerçekleştirmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Mavi Jeans’den aldığım erkek kot pantolonda, kısa süreli kullanım sonrası baldır ve yan bacak kısmında aşınma ve incelme meydana geldi. Ürünü Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasına teslim ederek incelemeye gönderdim. Ancak Mavi Kalite Ekibi tarafından tarafıma gönderilen mesajda, üretimden kaynaklı bi...


23 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...
Mavi marka kot pantolon kullanıyorum ve 2024 Mayıs ayında yaptığımız alışverişte kullandığım pantolonun arka cep kenar kısmında yıpranma ve yırtılma ile karşılaştım. Ankara Ankamall AVM Mavi mağazasına götürdüğümüzde, kullanıcı hatası olmadığı, o tarihte üretilen ürünlerde bu sıkıntıyla karşılaştıkl...
Yorumlar