Mavi yapamıyorum

Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve markayı tercih eden bir müşteriyim. Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Mavi Denim Pro pantolonumda, arka ceplerin yanlarında sökülmeler yaşadım. İlk olarak sol arka cebin yanından sökülme oldu. Bununla ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen bana herhangi bir dönüş...

01.11.2025 tarihinde, HTY İskenderun Prime Mall AVM'deki Mavi mağazasına inceleme amacıyla teslim ettiğim, m0042482161052 kodlu erkek pantolonumun inceleme süreci tamamlanmış ve ürünün arka kısmındaki (çatı bölgesi) erime ve yıpranmanın 'kumaş hatası olmadığı, yıkama hatasından kaynaklandığı' belirt...

05.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından ev adresime teslim edilmek üzere bir ceket siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda ürünün 2-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün 12.12.2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir...

Yıllardır Mavi’den aldığım kot pantolonların paça boylarını her zaman mağaza terzisine yaptırıyorum. Son dönemde aldığım 3 kot pantolonun da paçaları, mağaza terzisi tarafından yamuk ve eğri şekilde dikilmiş olarak teslim edildi. Ürünleri kampanya döneminde satın aldım, hiç kullanmadan direkt paça b...

Mavi’nin online mağazasından 11.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. Sipariş numaram eol6894387. Toplam 3.619,96 TL ürün bedeli ve ayrıca aynı gün teslimat için 59 TL fark ödedim. Buna rağmen siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Bu siparişi yurt dışı...

+1

Mavi’den aldığım m1110043 kodlu montta ciddi bir kumaş ve kaplama problemi yaşıyorum. Montun yüzeyi yağmur damlası değdiğinde, herhangi bir yere sürttüğünde veya bezle hafifçe sildiğimde bile kalıcı iz bırakıyor. Mat kaplamalı yüzey kendini yenilemediği için bu izler zamanla çoğaldı ve montun görünt...

+4

23 Kasım 2025 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Mavi mağazasından çizgili, fermuarlı bir kazak satın aldım ve bu ürün için 1.499,99 TL ödedim. Ürünün değişimini yaptırmak için 07.11.2025 tarihinde yine aynı mağazaya, faturamla birlikte gittim. Mağazaya girdiğimde çalışanlar tarafından gayet gü...

Mavi’den yaklaşık iki ay önce kahverengi deri bir ceket satın aldım. Ceketi yalnızca birkaç kez giydim, herhangi bir şekilde yıkamadım, temizleme işlemi de yapmadım. Buna rağmen ceketin rengi hem tenime hem de kıyafetlerime belirgin şekilde akmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde r...

Van CD Mavi mağazasından aldığım m0211466-71546005 kodlu Mavi marka pantolonda, çok kısa süre kullanmama rağmen ciddi bir kalite problemi yaşadım. Yaklaşık 4 aylık kullanım ve sadece birkaç yıkama sonrasında pantolonun renginde belirgin bir solma ve kumaşında yıpranma meydana geldi. Bu durumda ürün...

17 Temmuz’da Piazza Avm Mavi mağazasında beğendiğim gri, kısa kollu, uzun bir elbisenin bedeni mağazada olmadığı için çalışanlar online sipariş verebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ürünün Tuzla Viaport Marina mağazasına gönderileceği söylendi ancak yanlışlıkla Kurtköy’e gönderilmiş. İki...

11.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Mavi’nin Balıkesir Avlu AVM’deki mağazasında eşim kot pantolon denerken, pantolonun üzerinde unutulmuş iki adet iğne eline battı ve küçük de olsa kanama oldu. Vücudunun başka bir yerine de batabilirdi, bu durum ciddi bir sağlık riski oluşturuyordu. Ma...

Mavi’den yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım KD018587 kodlu jean pantolonum, ürünü çok aktif kullanmamama rağmen yaklaşık 6 ay önce kendiliğinden yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda yırtılması sebebiyle bugün, 11.12.2025 tarihinde İstanbul Marina Mavi mağazasına inceleme için gö...

14.03.2024 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Yenisahra Optimum AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından iki adet erkek kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri deforme oldu ve ağ kısmından yırtıldı. Bu nedenle Mavi Jeans mağazasına değişim için götürdüm ama ilgili personel ürünün sistemde görüntü...

Mavi Jeans’ten satın aldığım Hunter model kot pantolon, Ankara Kentpark mağazası tarafından ayıplı ürün olarak kabul edildi ve değişimine onay verildi. Ancak aynı renk mağazada olmadığı için, model aynı kalmak şartıyla yalnızca farklı bir renkle değişim yapabileceklerini, bunun için de yaklaşık 700 ...

14 Aralık 2024 tarihinde Watergarden AVM Mavi mağazasından “Maria” model bir pantolon satın aldım. Pantolon yaklaşık 3–4 ay gibi kısa bir süre içinde solmaya başladı. Ürünü çok sık yıkamamaya özen gösterdim, ayrıca her yıkamada siyahlar için olan Perwoll deterjanını kullandım. Buna rağmen bu kadar k...