to read complaints and reviews, or file yours.Rengi Solan Kot Pantolonlar İçin Açıklama Ve Değişim Talebi
Geçen sene Kastamonu Mavi mağazasından aldığımız 2 adet kot pantolonun kısa süre içinde rengi soldu, etiketlerindeki yazılar silindi ve etiketler söküldü. Ürünleri yaklaşık 15 gün önce değişim yapılması talebiyle mağaza üzerinden incelemeye gönderdik.
Ürünlerin inceleme sonucu olumsuz olmuş, ancak tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Durumu, kendi çabamızla müşteri hizmetlerini aradığımızda öğrendik. Ne mağazadan ne de firma tarafından gerekçeli bir açıklama yapılmadı.
Kısa sürede bu hale gelen ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve her iki kot pantolonun da yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Hızlıca arayıp sorunumuz için çözüm sağladılar teşekkürler mavi 🤍
