to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Kastamonu Mavi mağazasından aldığımız 2 adet kot pantolonun kısa süre içinde rengi soldu, etiketlerindeki yazılar silindi ve etiketler söküldü. Ürünleri yaklaşık 15 gün önce değişim yapılması talebiyle mağaza üzerinden incelemeye gönderdik.
Ürünlerin inceleme sonucu olumsuz olmuş, ancak tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Durumu, kendi çabamızla müşteri hizmetlerini aradığımızda öğrendik. Ne mağazadan ne de firma tarafından gerekçeli bir açıklama yapılmadı.
Kısa sürede bu hale gelen ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve her iki kot pantolonun da yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mavi’den Kastamonu Kastamall şubesinden aldığım montun üzerindeki yazılar silindiği için ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma montun yenisini alabileceğime dair mesaj geldi. Mesajda yazdığı gibi montu değiştirmek için tekrar Kastamall Mavi mağazasına gi...
Mavi’den İskenderun şubesinden aldığım kot pantolonu yaklaşık 1 sene kullandıktan sonra üründe ciddi renk solması ve paçalarında sökülmeler meydana geldi. Mavi markasına güvenerek aldığım bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye g...
Yaklaşık 1 yıl önce Mardin Artuklu’daki Mavi mağazasından aldığım iki kot pantolonumda, benden kaynaklı herhangi bir hata olmamasına rağmen ciddi sorunlar oluştu. Her iki pantolonun da rengi belirgin şekilde değişti, ayrıca pantolonlardan birinde yoğun şekilde tüy toplama problemi var. Ürünleri mağ...
Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık iki ay kullandıktan sonra üründe belirgin bir renk atması sorunu yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim ücreti ve Mavi markasına olan güvenimi sorgulamama neden oldu. Ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “sık k...
Yorumlar