to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım m0042485195059 kodlu James kot pantolon kısa süre içinde renk atmaya, bozulmaya ve bazı bölgelerinde beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Üründeki bu deformasyonlar nedeniyle pantolonu iki kez incelemeye gönderdim.
Her iki inceleme sonucunda da üretim kaynaklı bir sorun olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Ancak bu kadar kısa sürede bu derecede renk solması ve bozulma yaşanmasını, özellikle de bilinen bir marka olan Mavi’den alınan bir üründe, kabul etmiyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.
Yaşadığım bu süreçten ve müşteri memnuniyetine gösterilen ilgiden hiç memnun kalmadım. Sorunlu olan bu pantolon için iade ya da en azından ürün değişimi talep ediyorum. Aksi halde Mavi’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyor ve çevremdekilere de aynı konuda uyarıda bulunmak zorunda kalıyorum.
Yıllardır Mavi’den düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. 6 Mayıs’ta Mavi Bodrum Çarşı şubesinden kot pantolonun yanında başka giysiler ve çamaşırlar da satın aldım. Ancak aldığım kot pantolonu ilk kez giydiğimde, 7 Mayıs günü metal düğmesi yerinden çıktı. Yeni alınmış bir ürünün ilk giyiş...
Mavi internet sitesinden Ekim 2025 civarında aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Pantolonda renk atması oldu, üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve üstelik 20 derecede, ters çevirerek ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen üründe hafif çekme meydana geldi. Ür...
14 Nisan tarihinde Adana Esas 01 Burda AVM’de bulunan Mavi mağazanızda son derece üzücü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Mağazada neredeyse tek müşteri olmama rağmen yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir personelden yardım alamadım. Tüm çalışanlar reyon düzeniyle meşguldü ve aradığım ürünü ve bedenini bulma...
Yaklaşık on ay önce Mavi’nin Molly model bir pantolonunu 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullandım ancak kısa süre önce pantolonda yırtılma ve aşınmalar oluştu. Bunun üzerine yaklaşık on beş gün önce ürünü incelenmesi için garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafı...
Yorumlar