
Mavi Pantolonun Ağ Kısmında Yırtılma Ve Ret Edilen Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonumda ağ kısmında yırtılma oluştu. Ürünü m0081085217021 numaralı inceleme kaydı ile firmaya gönderdim ancak 08.12.2025 tarihinde inceleme sonucu tarafıma ret olarak bildirildi. Açıklamada yıkama koşullar...
Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde Hızlı Deformasyon Ve Red Yanıtı Mağduriyeti

Mavi’den Batman Petrol City AVM mağazasından bazılarını yaklaşık 4 ay önce, bazılarını ise 1 ay önce olmak üzere toplam 4 t-shirt ve 3 pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra neredeyse hepsinde renk solması, genişleme ve tüylenme sorunları ortaya çıktı. Ürünleri, etiketlerinde yazan ...
Kusursuz Üründe Değişim İçin Esneklik Gösterilmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Ankara Antares AVM Mavi mağazasından eşim 10 Ekim doğum günüm için bir gömlek almış. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle mağazaya gidip deneme ve değiştirme...
Yıkama Sonrası Küçülen Çocuk Montu İçin Değişim Talebim Reddedildi

Malatya Park AVM Mavi mağazasından 2–3 ay önce çocuğuma aldığım Mavi marka mont, yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen yıkama sonrası küçüldü ve ço...
Çocuk Pantolonunda Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Talebi Reddedildi

Yaklaşık 2 ay önce Düzce Royal Gold AVM’deki Mavi mağazasından oğlum için bir kot pantolon satın aldım. Pantolon çok kısa bir süre içinde ağ kısmından...
Siyah Gömlekte Renk Solması Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

Mavi Mağazasında Stok Ve Beden Karışıklığıyla Yaşanan İlgisiz Ve Saygısız Hizmet
Ankara Metromall AVM’deki Mavi mağazasından 28 Kasım 2025 tarihinde iki adet sweatshirt satın almak istedim. Yaklaşık yarım saat kasa sırasında bekled...
Mavi’den Alınan Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Mavi İskenderun AVM mağazasından ağustos ayında yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca kısa bir süre kullandım ancak daha iki ay dolmadan yırtık olan kısmı iyice açılıp tamamen yırtıldı. Bir jean ürününden bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını as...
Mavi Ürün Değişim Sorunu!

12.11.2025 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM Mavi mağazasına uğradım. Yeni aldığım m100277-90498034 kodlu pantolon, ilk giydiğimde çuval gibi bollaştı. İkinci kez giydiğimde de aynı sorunu yaşayınca, pantolonu üzerimdeyken mağaza personeline gösterdim. Ürünü incelemeye göndermeyi teklif ettiler. B...
Mavi Pantolonda Çekme Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Mavi markasından kendime yaklaşık 6–7 ay önce Mardin ili mardianmall AVM şubesinden bir pantolon aldım. Pantolonu en fazla 2 kez giydim ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadıktan sonra ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım. Aynı şekilde yıkadığım diğer hiçbir Mavi ürünümde böyle bir problem olmad...
Mavi'den Aldığımız Pantolonlarda Erken Deformasyon Ve Değişim Talebimizin Reddedilmesi

Ben ve eşim Mavi’den Elsiyum AVM şubesinden kot pantolon aldık. Alımdan iki yıl bile geçmeden eşimin pantolonunun sol arka cep kısmında belirgin bir aşınma oluştu. Benim pantolonumda ise renk atması ve belirgin beyaz çizgiler meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deformasyon gö...
Kullanılmamış Üründe Değişim Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı

Mavi Forum Çamlık AVM mağazasından 15.10.2025 tarihinde, saat 19:00 sularında, faturası da bulunan Mavi Sky Black Classic Denim siyah pantolon satın aldık. Ürün hiç kullanılmadı, yıkanmadı, etiketleri üzerinde duruyor ve fişi de mevcut olmasına rağmen, 06.12.2025 tarihinde değişim için mağazaya gitt...
Yıkama Talimatına Uymama Rağmen Jean Pantolonda Ağarma Ve Mağduriyet

Manisa Salihli Luna AVM Mavi mağazasından antrasit renk m101048-85805009 kodlu jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk olarak Salihli mağazasından alıp kısa süre içinde beden değişimi yaptım, değişim ise Soma mağazasından gerçekleştirildi. Ürünü renginden dolayı özellikle dikkatli kullandım, yıkama tal...
İki Yıkamada Bozulan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi
Yaklaşık 1 ay önce, 12 Ekim Pazar günü Yalova Özdilek AVM Mavi şubesinden siyah renkli, üzerinde Mavi ve Mavi Gold yazan bir pantolon satın aldım. Daha uzun süre kullanabilmek için özellikle kaliteli olsun diye 1600 TL vererek aldığım bu pantolonu ilk yıkamadan sonra sağ ön tarafta belirgin bir beya...
Mavi Atakum Mağazasında Kasiyerlerin Olumsuz Ve İlgisiz Tavırları Mağazadan Soğuttu
Samsun Citymall AVM Atakum Mavi mağazasına her gittiğimde, kasadaki personellerin sürekli olumsuz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Kendi aralarında alaycı bir şekilde konuşuyorlar ve müşterilerle doğru düzgün ilgilenmiyorlar; çünkü müşteriler hakkında konuşmakla meşgul oluyorlar. Bir şey sorduğumda ise ...
Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim
06.12.2025 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arasında Marmara Park AVM'deki Mavi mağazasında son derece kaba bir davranışla karşılaştım. Mağazada bir ürün sorduğumda, kulağında küpe olan erkek bir çalışan öyle bir ses tonuyla bağırarak cevap verdi ki, kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim. ...
Mavi Mağazası Bir Kez Giyilen Pantolonun Değişimini Reddetti
29.11.2025 tarihinde Mavi Nevşehir Nissara mağazasından aldığım kot pantolonu yalnızca bir kez giydim ve sonrasında beden ve modelinin bana uymadığını fark ettiğim için değişim talebinde bulundum. Ürünü Forum AVM’deki Mavi mağazasında değiştirmek istedim. Mağazada, ürünün 7 günlük ve kullanılmış ol...
Üç Yıkamada Renk Solan Jean Ve Haksız Ret Kararı

Mavi’den severek aldığım m101225-80998004 kodlu siyah jeanimi sadece 3 kez, 600 devirde ve 30 derecede, normal deterjanla yıkamama rağmen ürün neredeyse gri renge döndü. Yıllardır Mavi kotlarını kullanan biri olarak bu duruma gerçekten çok şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü Diyarbakır Ceyla...
Mavi Pantolonlarda Tekrarlayan Likra Bölgesi Yırtılma Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Mavi’den aldığım m0042235208074 kodlu pantolon, çok kısa süre içinde ağ kısmındaki likra bölgesinden yırtıldı. Üstelik bu durum benim için ilk değil; şu anda elimde aynı sorunu yaşayan üç adet Mavi pantolon bulunuyor ve geçen yıl da yine aynı bölgeden yırtılma yaşadığım bir ürünü iade etmiştim. Artı...
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon Ve Mavi'nin İlgisizliği

Mavi’den yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden aldığım m0035130269 kodlu pantolonu büyük bir güvenle satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra pantolonda ciddi renkte solmalar, özellikle diz bölgelerinde bariz renk kayıpları ve yıpranmalar oluştu. Ürünü aşırı ya da yanlış bir...
Mavi Mağazasında İade Ve Değişim Talebime Olumsuz Ve Kaba Yaklaşım
04.12.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Mavi mağazasından biri kot, diğeri gömlek olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürünler için 2.169 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Aradan sadece 24 saat geçtikten sonra, 05.12.2025 tarihinde Espark AVM’deki Mavi mağazasına gide...






