James Jean Kot Pantolonunda Beklenmedik Açılma Ve Dikiş Sorunu

Bornova Point Mavi mağazasından satın aldığım t7824731036 kodlu James Jean siyah kot pantolonun alt kısmında, hiçbir tadilat işlemi yapılmamış olmasına rağmen zamanla kendiliğinden sökülme başladı ve giydikçe ilerleyerek bir anda büyük bir açılmaya dönüştü. Pantolonu 2025 yılının Şubat ya da Mart aylarında almıştım ve normal kullanımda giyerken böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Üründe kullanıcı hatası oluşturan herhangi bir durum olmadığını, sökülmenin kumaş ya da dikiş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu pantolonun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve değişim ya da uygun görülecek çözümün sağlanmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.