Mavi Gömlekte Dikiş Açılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Mavi’den satın aldığım m0210357-10241 kodlu gömleğimin her iki kol altı dikişi de kısa süre içinde açıldı. Ürünü 2024 yılında aldım ve bu şekilde sorun yaşıyorum. Gömleği normal kullanım koşullarında giydiğim halde bu kadar kısa sürede dikişlerin açılması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar ürünü herhangi bir Mavi mağazasına ya da müşteri hizmetlerine inceleme için iletmedim. Ürünün bu durumunun üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, mağduriyetimin giderilmesi adına gömleğimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünün gerekli incelemelerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve değişim işleminin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.