Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Sweatshirt Değişim Talebi Mağaza Tarafından Reddedildi

Kusurlu Sweatshirt Değişim Talebi Mağaza Tarafından Reddedildi
profile
Alper
24 Ocak 16:08
147

20 Ocak tarihinde Pazarama aracılığıyla Mavi’den Mavi Loose fit fermuarlı yeşil sweatshirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikiş kısmında belirgin bir yamukluk olduğunu, yani ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Aynı üründen tekrar sipariş verip değiştirmek istediğimde ise stokların tükendiğini gördüm.

Bunun üzerine ürünü Nevşehir Kapadokya Forum’daki Mavi mağazasına faturasıyla birlikte götürerek değişim yapmak istedim. Ancak ürünü Pazarama aracılığıyla aldığım için değişim yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Kusurlu bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak ve mağazada bu şekilde geri çevrilmek beni mağdur etti.

Şikayetim tamamen Mavi markası ve Nevşehir Kapadokya Forum Mavi mağazasının yaklaşımıyladır. Kusurlu gelen ürünüm için, satın alma kanalı ne olursa olsun Mavi’nin sorumluluk almasını, Nevşehir Kapadokya Forum mağazasının değişim konusunda yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Ocak 16:13 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Alper
Alper
26 Ocak 16:24

Kampanya ve kuponla görece avantajlı bir şekilde satin aldığım ürünü defolu göndererek ve değişiminde hiçbir çözüm sunmayarak yaklaşık 30 yildir tüketicisi olduğum mavi markasını bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
24 Mart 2024 18:46
949
Mavi Bolarma Ve Sünme
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Sweatshirtte Renk Solması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

profile
Arzu
14 Kasım 2025 14:39
306
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
09 Şubat 2025 16:04
569

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru