Kısa Sürede Aşınan Ve Lekelenen Mont İçin Ürün Değişimi Talebi

18.01.2025 tarihinde Mavi’nin Olivium AVM mağazasından satın aldığım montu yalnızca çok kısa süre kullanmama rağmen ciddi kalite sorunları yaşadım. Montu yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra özellikle kollarında belirgin aşınmalar oluştu. Ayrıca birkaç kullanımdan sonra mont üzerinde çıkan kirler silmeme rağmen çıkmadı, aksine silme işlemi sonrası daha da yayılarak kötü bir görüntüye neden oldu.
Bunun üzerine ürünü 07.01.2026 tarihinde mağazaya teslim ederek incelemeye verdim. İnceleme sonrasında 20.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, sorunun üretimden kaynaklı olmadığı, kullanım ve bakımı sırasında maruz kaldığı etkenlere bağlı olarak gelişmiş olabileceği belirtildi. Ancak ürünü yalnızca kısa bir süre, son derece normal şartlarda kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı aşınma ve lekelenme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Fatura numaram EH02025000152821’dir. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Mont için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mavi Van Mağazasından Alınan Montun Dikişlerinin Hızla Sökülmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Mavi Montunun Kalite Sorunu Ve Hızlı Yırtılması
Mavi Kısa Sürede Renk Solan Mont İçin Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Beklentisi

29.11.2024 tarihinde Batman Park AVM Mavi mağazasından aldığım montta, sadece 3–4 aylık normal kullanım sonrası belirgin bir renk solması meydana geld...
















Yorumlar