Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tek Yıkamada Şişme Özelliği Kaybolan Mont İçin Mağaza İletişimsizliği Ve Çözüm Talebi
Esra
19 Ocak 14:25
267"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:34975253
Mavi Çocuk Şişme Montu Yıkama Sonrası Dolgu Kaybı Ve İade Talebi
Şermi
24 Ocak 14:31
195
8 Kasım 2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından oğluma 0110193_71379 kodlu şişme montu satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra 30 derecede yıkadım ve yıkama sonrası montun iç dolgusu tamamen toplandı, incelip adeta yazlık, astarsız bir mont gibi kaldı. Çocuk montu bu haliyle giyince üşüyor ve artık kışlık mont işlevini kesinlikle yerine getirmiyor.
Aynı anda, aynı programda başka bir markaya ait şişme montu da yıkadım ve o üründe hiçbir sorun yaşamadım. Sorunun tamamen Mavi’den aldığım monttan kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü nasıl yıkamam gerektiğiyle ilgili talimatlara da dikkat ettim, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Bir kış bile tam anlamıyla kullanamamama rağmen mont kullanılamaz duruma geldiği için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Montun bir çocuk ürünü olması nedeniyle hem sağlık hem de mağduriyet açısından konunun hızlıca incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
24 Ocak 14:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Benzer Şikayetler
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Şişme Mont (kusurlu Ürün)
Betül
16 Şubat 2024 01:06
1.275"24 saat dolmadan geri dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi, teşekkürler"
Mavi Mağazasından Aldığım Montun Dolgu Malzemesi Yıkamada Çöktü Ve Acil Değişim Talebi
Ayça
13 Ocak 10:29
215Giresun’daki Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce m0110193-71379 kodlu bir mont satın aldım. Montu alırken de hatırladığım kadarıyla 3 bin lira civarında bir ödeme yaptım. Ürünü geçtiğimiz günlerde, yıkama talimatlarında belirtildiği şekilde yıkadım. Talimatlara tamamen uymama rağmen montun içindeki...
Şenay sonuçtan hiç memnun değil
Üretim Hatalı Şişme Montun Değişimi Süre Dolduğu İçin Reddedildi
Şenay
17 Ocak 15:28
294Yaklaşık iki yılı en fazla altı ay kadar geçen bir süre önce Mavi’den m1110043-81776 kodlu şişme montu satın aldım. Montu toplamda en fazla beş kez giydim ve hiç yıkamama rağmen iç astarı adeta çürümüş gibi dökülmeye başladı. Bu kadar az kullanılan ve üstelik yıkanmamış bir üründe böyle bir sorun ya...
1 Destek
Semiha sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Şişme Montumun Kısa Sürede Dökülmesi Beni Utandırdı
Semiha
07 Ocak 19:15
208Mavi’den Eskişehir tramvay hattı yanındaki mağazasından aldığım kışlık şişme montumu sadece iki kış, toplamda yaklaşık altı ay kadar, diğer montlarımla dönüşümlü olarak kullandım. Buna rağmen montun yüzeyinde geçen yıl, 2024 kışında Kasım – Aralık gibi başlayan dökülmeler bu yıl hiçbir şey yapmadığı...
Yorumlar