to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kışlık Montta Sürekli Elyaf Birikimi Ve Kalıcı Lekeler, Çözüm Bekleniyor
Mavi’den geçen kış Kayseri Forum şubesinden almış olduğum M0110360-83746004X kodlu kışlık montu iki ay bile tam olarak giyemeden sorun yaşamaya başladım. Montun içindeki elyaf sürekli toplanma yapıyor ve yağışlı havalarda kumaşın üzerinde kalıcı lekeler oluşuyordu.
Ürünü bu şikayetlerle birlikte iki defa incelemeye gönderdik ancak her seferinde olumsuz yanıt verildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler de sonuçsuz kaldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Markaya duyduğum güvenle aldığım bu ürün nedeniyle hem mağdur oldum hem de memnuniyetsizlik yaşadım.
Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu montun iade alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ürün hakkında yapılan diğer şikayetlere baktığımda da çok sayıda benzer memnuniyetsizlik gördüğüm için Mavi’nin bu ürüne ilişkin genel bir çözüm üretmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Yasemin U***, Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
