to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm için yardımcı olundu teşekkürler ederim"
Kırıkkale'de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce a...ldığım bayan siyah jean pantolon, sadece 5–6 yıkama sonrasında ciddi şekild
"Sorunumuz çözüldü ilginiz için teşekkür ederiz."
Nevşehir Forum AVM Mavi mağazasından Polo yaka bir t-shirt aldık. Ürünü ilk... kez giydiğimizde kol kısmında defo olduğunu fark ettik. Masa başı işte kul
15.08.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM içinde yer alan Soydan Hazır Giyim mağazasından Mavi markasının Marcus model... pantolonunu 1.799 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Pantolonun paça genişlikleri birbirine eşit değil ve ilk yıkamada da deformasyon oluştu. İzmir’de yaşıyorum ve bu sorun
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Mavi’den 29 Haziran tarihinde Ankara Podyum AVM mağazasından yüklü bir alış...veriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir Lacoste t‑shirt ve gabardin bir pantol
"Teşekkür ediyorum 🥰"
"Serap hanıma bizimle ilgilendiği için teşekkür ediyorum."
Mavi’den 14’ünde bir adet eşofman altı siparişi verdim. Siparişim için kargo firması tarafından teslim süresi 1 ile 3 gü...n arası olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 6. Gün olmasına karşın kargo takip ekranında hâlâ “yolda” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünün belirtilen süre için
"Teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi şubesinden yaklaşık iki ay önce 1.699 TL ödey...erek m0211858-91409004 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü çok az kullandım
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Mavi mağazasından 15 Ağustos’ta siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonun boyu ...biraz uzun olduğu için mağaza görevlisi, kendi terzilerinin kısaltma işlemini yapabileceğini söyleyerek ölçü aldı ve ertesi gün saat 14.00’ten sonra teslim alabileceğimi belirtti.
"Değişim için hemen irtibata geçildi ilgi ve alaka için teşekkür ederiz"
Karaman Park AVM Mavi mağazasından eşim için aldığımız iki adet siyah denim... pantolonda renk atması sorunu yaşadık. Bu ürünlerden biri yaklaşık bir yıl
"Teşekkürler"
"Mavi mağazasından görüşme gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorunum çözüldü mavi mağazasına ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Van’daki bir Mavi mağazasından kısa süre önce aldığım m101225-83035007 kodl...u pantolonda, tamamen normal ve kısa süreli kullanımda ciddi kalite sorunla
10 Ağustos tarihinde Vadi İstanbul AVM’deki Mavi mağazasından bir çanta satın aldım. Kısa süre içinde çantanın üzerindek...i amblemin olduğu kısımdaki dikişler kendi kendine sökülmeye başladı. Bunun üzerine çantayı değişim için Taksim’deki Mavi mağazasına götürdüm, ürünü alıp bana yeni bir çantayı karg
Mavi Marmara Forum AVM mağazasından aldığım iki pantolonu, renk atması ve bulaşma sorunu yaşadığım için 3 Mayıs’ta incel...emeye bırakmıştım. Yaklaşık 15–20 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve bir ürünüm için iade/değişim onayı verilirken, diğer ürünün standartlara uygun olduğu ve sorun olmadığı söylen
"Beni arayan müşteri temsilcisi sorunumu çözdü fakat Siirt'te gittiğim mağaza sanki hayrına orada çalışıyorlarmış gibi getirsin yapsın konuşmaları bize karşı böyle ve güleryüzlerini evde bırakmışlar. İade yapılamaz hediye çeki için hafta içi gelin diye uğraştırdılar neticede hediye çekini aldık beni arayarak yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
25 Temmuz’da Mavi’nin internet mağazasından eşim için kahverengi bir t-shir...t siparişi verdim, ürün 27 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü yalnızca yüzeysel
"Teşekkürler"
Kırıkkale Mavi mağazasından 2025 yılında aldığım kot pantolonun cep kısmınd...a ve arka kısmında yaklaşık 1 yıl içinde yırtılmalar oluştu. Ürünü kullanım
"Müşteri temsilcisi hilda hanıma teşekkür etmek istiyorum sorunumu hemen çözdüğü için"
"Çok güzel ilgilendiler"
Kastamonu Kastamall AVM’deki Mavi mağazasından ocak–şubat ayları gibi aldığ...ım siyah eşofmanı, yıkama talimatlarına uygun ve çok sık giymememe rağmen k
Mavi Malatya Park AVM mağazasından aldığım ürünü satın alırken, herhangi bi...r sıkıntı olursa değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ancak ürünü k
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.25 civarında Denizli Aqua Mall AVM’deki Mavi mağazasında çanta almak isterken yaşadığı...m fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Mağazada beğendiğim çantanın üzerinde 1.499,99 TL fiyat etiketi vardı. Kasada ödeme işlemi tamamlanmak üzereyken ekranda ürünün 1.799 TL üzeri
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
Mavi’nin Malatya Park şubesinden aldığım ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan s...onra ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü bu nedenle mağaza üzerinden
"Ürünüm hızlı bir şekilde değişim yapılacak teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
