Kısa Sürede Açılan Kot Pantolon, Dayanıklılık Ve Kalite Sorunu

09.12.2025 tarihinde Niğde’deki Mavi mağazalarınızdan kvnç model bir pantolon satın aldım. Ürün kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 6 ay sonra bacak arasında ve arka cep yan kısmında açılmalar meydana geldi.

Kot pantolondan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz mağazanıza götürmedim, öncelikle durumu buradan iletmek ve kayda geçmesini istedim.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün incelemeye alınarak tarafıma aynı model veya muadili bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Fatura numaram 7212025000006054’tür. Gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını rica ederim.