Mavi Pantolon Dikiş Kayması Ve Red Cevabı

Van’daki bir Mavi mağazasından kısa süre önce aldığım m101225-83035007 kodlu pantolonda, tamamen normal ve kısa süreli kullanımda ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünün dikişlerinde belirgin bir kayma oldu, çok az kullanmama rağmen kumaşında aşırı derecede salma ve form kaybı meydana geldi.

Bu nedenle ürünü Van Cadde 2 Mavi mağazası üzerinden kalite kontrol incelemesine gönderdim. Şikayet numaram 1004487514, işlem kodum ise PBZ6CG olarak kayıt altına alındı. Ancak tüm bu açık kusurlara rağmen inceleme sonucunda tarafıma red cevabı verildi.

Kısa sürede dikişi kayan ve formunu kaybeden bir ürünün arkasında durulmamasını Mavi markasına yakıştıramıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, talebimin yeniden ve objektif şekilde değerlendirilmesini, gerekli görülüyorsa ürün değişimi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.