Mavi'de Satın Alınan Kot Pantolonun Genişlemesi Ve Değişim Talebi
Diyarbakır Mavi Ceylanlar mağazasından 02.03.2025 tarihinde 1.199 TL ödeyer...ek S****** Dark Gold Shape 28/27 model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü
Diyarbakır Mavi Ceylanlar mağazasından 02.03.2025 tarihinde 1.199 TL ödeyer...ek S****** Dark Gold Shape 28/27 model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü
Mavi’den aldığım m0076287844045 kodlu kot pantolonu henüz bir yıl bile olmadan, toplamda sadece yaklaşık üç ay kadar kul...lanmama rağmen arka cep kısmından yırtıldı. Pantolonu renginden dolayı yaz aylarında neredeyse hiç kullanmadığım halde böyle bir sorun yaşadım. Ürünü 15 gün kadar önce Siirt Merke
Mavi markasından yılbaşı hediyesi olarak 30.12.2025 tarihinde tarafıma bir kemer hediye edildi. Ürün hediye paketi içind...e ve içinde değişim fişi olacak şekilde gönderilmişti. Aynı gün içerisinde Soma’daki Mavi mağazasına giderek kemeri değiştirmek istediğimde, çalışanlar ürünün “hijyen ürünü” olduğu
"?"
Mavi jean firması satış yapabilmek için 2. ürünle birlikte satışı uygun gös...terip satış yapıp, sonrasında gönderdiği ürünler arasında 2. ürün yerine al
Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım kot pantolon ve sweatshirt ürünlerinde bir süre sonra renk solması, diz ...kısmında bollaşma ve beyaz çizgilenmeler oluştu. Ürünleri bu şikayetlerle birlikte incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma SMS ile inceleme sonucunun “kullanıcı hatası” olduğu ve ürü
"Değişim ya da iade iletildi teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde Mavi’den erkek Marcus Deep siyah jean pantolon satın a...ldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde pantolonun çeşitli bölgelerinde beyaz
"Ürünümün değişimi gerçekleşti. Çok çok teşekkür ederim."
"Yardımcı oldular problemim çözüldü"
Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM Mavi mağazasından yaptığım alışveriş so...nrasında iade ettiğim ürünler karşılığında yaklaşık 2.750 TL tutarında hedi
"Teşekkürler"

Mavi markasına ait Mardin Mardian mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım pantolonda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Pan...tolon çok sık giymememe rağmen kısa sürede bollaşma oldu, diz izi yapmaya başladı ve ayrıca fermuar kısmında zincir problemi ortaya çıktı. Fermuar kendiliğinden açılıyor ve bu duru
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Ağrı Merkez mağazasından bir kot pantolon satın al...dım. Kısa süre içerisinde pantolonda renk solmaları, dikiş hataları ve kend




"Teşekkürler"
"Bu markadan aldığım son üç üründe sorunlu çıktı değişiklik talebim incelenmek üzere gönderildiğinde hep aynı mesajlarla reddedildi ancak şikayet var üzerinden yaptığım bildirimlere marka hızlı bir dönüş yaptı ve beni arayan müşteri temsilcisi bu konuyla oldukça ilgilenip mağduriyetimi giderdi bunun için kendisine teşekkür ederim böyle müşteri temsilcilerinin olması tabii ki hala markanız için tercih sebebi oluyor"
Batman Petrol City AVM Mavi mağazasından yaklaşık üç hafta önce M1010917-90...505044 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Acelem olduğu için mağazada deta
Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasından 2023 yılında aldığım montu, ilk günden beri bozulmasından çekindiğim için sad...ece nemli bir bezle siliyordum. Bugüne kadar makinede hiç yıkamadım. Bugün mont çok kirlendiği ve bezle temizlenmesi mümkün olmadığı için, üzerindeki yıkama talimatlarını dikkatlic
"Keşke şikayet edilmeden önce ürününüzün arkasında dursaydınız. Yine de telafi ettiğiniz için teşekkürler"
Mavi’den online olarak satın aldığım siyah renkli jean pantolon, henüz 1,5 ...yıl içinde normal yıkama sonrası ağardı, çizgiler oluştu ve rengi belirgin
"2 kere göndermeme rağmen sorunu geçte olsa çözümlenmesi sonucu mağduriyetim giderilmiştir."
27.11.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından üç adet gömlek satın aldı...m. Bu ürünlerden liyosel karışımlı lacivert gömleği ilk kez giymeden önce m
Mavi Muş şubesinden 30 Kasım tarihinde aldığım mavi jean pantolonu henüz ikinci giyişimde bel kısmı başta olmak üzere tü...münde ciddi bir genişleme ve diz izi oluşması nedeniyle 24 Aralık’ta incelemeye gönderdim. Bir ay bile giymediğim, çok severek aldığım bu pantolon hem genişledi hem de tüylendi. Ü
Yaklaşık 6–7 ay önce İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından “Mavi Premium Product” bir gömlek aldım. Gömleği t...oplamda en fazla üç kez giymeme rağmen kendi kendine, düz yerlerinden bir iki noktadan sökülme ve yırtılmalar oluştu. İlk yırtıldığında acaba bir yere mi sürttüm diye düşündüm, dik



31 Aralık tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Siparişim eol8254434 numarasıyla siste...mde kayıtlı ve günlerce “sipariş hazırlanıyor” şeklinde göründü. Bu süre boyunca herhangi bir gecikme bilgisi ya da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Ben bu ceketi arkadaşım
"Müşteri temsilciniz hivda hanım sorunumu çok güzel çözdü kendisine çok teşekkür ederiz maviyle kalın 💐"
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce 4.000 TL ödeye...rek kart ile bir kaban satın aldım. Kabanı sadece 1 saat giymeme rağmen ark
"Değişimini yaptılar teşekkür ederim"


Mavi’den Eskişehir tramvay hattı yanındaki mağazasından aldığım kışlık şişme montumu sadece iki kış, toplamda yaklaşık a...ltı ay kadar, diğer montlarımla dönüşümlü olarak kullandım. Buna rağmen montun yüzeyinde geçen yıl, 2024 kışında Kasım – Aralık gibi başlayan dökülmeler bu yıl hiçbir şey yapmadığı

Muş Merkez Mavi mağazasından aldığım pantolonda, satın aldıktan sadece bir gün sonra paça dönmesi şeklinde bir deformasy...on fark ettim. Ürünü aldıktan iki gün sonra mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma, paça dönmesine rastlanmadığı ve bu nedenle talebimin reddedildiğ
17 Aralık’ta Mavi mobil uygulaması üzerinden verdiğim eol6605476 numaralı siparişimde yer alan iki üründen biri, yaklaşı...k 21 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünlerden “Martin Jeans” olanın bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması nedeniyle siparişimle ilgili ciddi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99