to read complaints and reviews, or file yours.7 Ocak’ta Mavi’nin online mağazasından eol8183793 numaralı siparişimle 1 adet ürün satın aldım ve 699 TL ödeme yaptım. A...ncak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Aldığım ürünü hediye olarak en acil şekilde teslim etmem gerekiyor, bu ge
Mavi markasından aldığım mont renk attı. Neomarin şubesinde değişim için verdim. Değişim onaylandı, ama o mağazada ürün ...yoktu diye alamadım. Yenisine hediye çeki verildi. Başka mağazada ürün var ama alamıyorum, çünkü hediye çeki ürün fiyatını karşılamıyor. Resmen insan aldatılıyor, elimdeki üründen
29 Aralık 2025 tarihinde Antalya Manavgat Yukarı Hisar Mahallesi’ndeki Mavi mağazasından yaklaşık 1.800 TL ödeyerek aldı...ğım 36 beden pantolonu yalnızca bir kez giyip bir kez de yıkamama rağmen ürün aşırı derecede bollaştı. Hem bel hem paça kısımları komple saldı, özellikle diz kapakları son derece k
İskenderun Prime Mall Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 1.600 TL civarında ödeyerek Milan kesim erkek jean pantolon s...atın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde özellikle cep kısımlarında belirgin şekilde yıpranma ve pamuklaşma oluştu. 01.01.2026 tarihinde pantolonu mağaza ara
04 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden Ankara’dan 2 adet kot pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram ...EOL8110712’dir. Siparişimdeki ürünlerden biri kısa sürede teslim edildi ancak diğer ürün günlerdir sistemde “Hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Konu il
"Teşekkürler Mavi"
Yaklaşık 3 ay önce Van Mavi mağazasından Newyork model siyah bir pantolon s...atın aldım. Pantolonu toplamda 3-4 kez giydim, sadece 2 defa yıkamama rağme
"Teşekkürler"
Mavi’den online olarak aldığım bir kot pantolon için iade talebi oluşturdum.... İade süreci için anlaşmalı oldukları kolay gelsin kargo firması kargoyu a
"❤️"
Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce aldı...ğım erkek triko kazakta, sadece bir kez giyip talimatlarına tamamen uygun ş
Sur Yapı Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce siyah Rockstar model bir pantolon satın aldım. Mağazada çalışan perso...nel pantolonun açılacağını, esneyip rahatlayacağını söyleyince tam bedenimi aldım. Ürünü sadece bir gün giydim, hiç makinede yıkamadım. Buna rağmen pantolon kesinlikle açılmadı, be
Mavi’den Muş Merkez mağazasından 4 adet kot pantolon ve 1 adet kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürünleri aldıktan çok k...ısa bir süre sonra pantolonlarda ve sweatshirtte yoğun solma ve tüylenme sorunu yaşadım. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda ha
Mavi’den aldığım Jake model jean pantolonumda ilk yıkamadan sonra ciddi daralma ve paça dönmesi sorunu yaşadım. Ürünü El...azığ’daki Mavi mağazasından satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu derecede bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza aracılığıyla ürünü toplamda 5 kez incelemey
Mavi mobil uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde 0eol6409220 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesi...ne rağmen ürün bana hiç ulaşmadı, sistemde hâlâ sadece “kargoda” olarak görünüyor ve durumla ilgili hiçbir somut ilerleme olmuyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini 3 kere arad
Mavi’den 4 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burada AVM’deki mağazanızdan Sky model bir pantolon satın aldım. Ürüne... yaklaşık 1.500 TL ödedim. Pantolonu toplamda yalnızca 3 kez giymeme rağmen ciddi şekilde bollaşma oldu, kumaşta çizgiler oluştu ve pantolon artık asla belimde durmuyor. Bu kadar
Yaklaşık 15 yıldır Mavi’den alışveriş yapan, çevremdeki birçok kişiyi de Mavi’ye yönlendiren sadık bir müşteriyim. Diyar...bakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon ve bir mont satın aldım. Ürünleri yaklaşık 9–10 ay kullandıktan sonra her ikisinde de kısalma, daralma ve renk solm
Elazığ Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce m100980-35248014 numaralı pantolonu yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. ...Pantolonu öğretmen olarak okula giderken, yani günlük ve normal koşullarda kullandım. Tüm yıkamaları da etiketinde belirtildiği gibi ürünü ters çevirerek, 30 derecede ve sıvı deter
"Müşteri ilişkilerinin hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Tokat Novada Mavi mağazasından Kasım 2025’te aldığım montu sadece bir ay kadar kullandım ve kısa sürede ciddi şekilde tü...ylenme sorunu yaşadım. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya incelemeye verdim; ancak sonuç o
Yaklaşık 2,5–3 yıl önce İzmir Karşıyaka Mavi mağazasından eşim için gri, kısa şişme tarzında bir bayan montu satın aldım.... Bir süre sonra montun bilek ve boyun kısımlarındaki kumaşta dökülmeler başladı ve bu bölgelerde kumaş tamamen incelip iç astar ortaya çıktı. Günlük kullanımda bu kadar kısa süred
"Büyük marka gerekeni yaptı teşekkürler 🙏"
"Sorunum bu platform sayesinde çözüme kavuştu teşekkür ediyorum. Markanın inceleme sonucu her zaman böyle güzel sonuç vermiyor"
Mavi online uygulaması üzerinden aldığım Malibu Icon Vintage açık mavi jean... için değişim talebi oluşturdum. Değişim talebim 28 Aralık’ta açıldı, ürün
"Neredeyse 1 2 saat içerisinde dönüş yapıp sorunumu çözmek için ilgi alaka göstererek yardımcı oldular teşekkür ederim."
"Çok kısa sürede dönüş sağlanıp yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
7 Mayıs’ta Osmaniye Mavi mağazasından satın aldığım pantolon, yalnızca iki ...yıkama sonrasında belirgin şekilde renk attı. Ürünü olması gerektiği gibi y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
