"Teşekkür ederim"
Mavi ürün
15.581 şikayet
Eşofmanda Renk Solması Ve Dikiş Sökülmesi; Değişim Talebi
"Teşekkürler"
Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi’indeki Mavi şubesinden 3 aydan daha uzun bi...r süre önce satın aldığım eşofmanda ilk yıkamada renk solması oldu ve arka
Mavi Pantolonlarda Dikiş Ve Yırtılma Sorunu
Uzun yıllardır tüm pantolonlarımı Mavi’den alan bir müşteriyim. Ancak son dönemde aldığım pantolonların tamamında nerede...yse aynı sorunu yaşamaya başladım. Tuzla Marina İstanbul Mavi mağazasından bu sene aldığım 3 adet ve yaklaşık 5–6 ay önce ile geçen yıl içinde aldığım 4 adet olmak üzere, farklı mo


Ertesi Gün Kargo Ücreti Alınmasına Rağmen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi
2 Ocak tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden Sultangazi/İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir alışveriş yaptım.... Siparişimde “ertesi gün kargo” seçeneğini özellikle tercih ederek bu hizmet için ek ücret ödedim. Ancak bugün 7 Ocak olmasına rağmen eol8037109 numaralı siparişim hâlâ kargoya ver
Mavi Pantolonun Renk Atması Ve Hızlı Yırtılması Kalite Şikayeti
"İlginiz ve müşteri temsilcinizin gösterdiği güzel konuşma için teşekkürler"
Yaklaşık 8 ay önce Ağrı Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolo...nu günlük hayatımda sık sık kullandım ancak birkaç ay önce üründe renk atma
"Teşekkür ederim ilginiz için çok hızlı şekilde geri dönüldü"
Mavi Online Alışverişinde Defolu Pantolon, Değişim Talebi Reddedildi
Mavi’nin online sitesinden 30.11.2025 tarihinde James Lux Black puslu koyu ...Mavi Jeans model bir pantolon satın aldım. Ürün 06.12.2025 tarihinde elime

Üyelik Bilgileri Tanınmadığı İçin Değişim Hakkı Kullanılamıyor
"Sorunu beş dakika içinde çözdüler teşekkür ederim"
Mavi Pantolon Normal Kullanımda Kısa Sürede Yırtıldı
Mavi marka bir pantolon aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır, 2–3 günde bir normal gündelik kullanımda giyiyorum. Kısa süre önce ...pantolonun ağ kısmında bir yırtılma fark ettim. Herhangi bir yere takılma, aşırı zorlama veya özel bir durum yaşanmadı; kendiliğinden yırtılmış gibi görünüyor. Pantolonun bu kadar

Mavi Kot Pantolon Yan Dikiş Sorunu Ve İade Talebi Reddedildi
"Gayet ilgili ve alakalı bir çağrı merkezi yetkilisiydi umarım hep böyle arkadaşlarla karşılaşırız."
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından 22 Aralık Pazartesi günü bir kot pan...tolon satın aldım. Pantolonu aldıktan sadece 3 gün sonra yan tarafında sökü
Öne ÇıkanKonular
Mavi Sweatshirtte Renk Kaybı, Garanti Reddi
Mavi Elazığ Park 23 şubesinden aldığım sweatshirtü yalnızca 30 derecede, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama r...ağmen ürünün sadece ön kısmında belirli bir bölgede renk kaybı oluştu. Ürünün diğer hiçbir yerinde aynı sorun yokken, lokal bir bölgede bu şekilde renk solması yaşanması üretim kay
Mavi Kartuş Siparişinin Hazırlanıyor Kalmış Olması Ve Net Bilgilendirme Talebi
Mavi Kartuş’un kendi internet sitesi üzerinden 30 Aralık’ta eol7866551 kodlu bir sweat siparişi verdim ve 1.299 TL ödedi...m. Ancak siparişim o günden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ellerinde olmadığı, başka depod
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Renk Solması Üzerine Şikayet
Mavi Pantolonunda İlk Kullanımda Tüylenme Ve İade Talebi
Mavi’den yaklaşık 3 hafta önce Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda, daha ilk giyişimde bacak arası...nda belirgin bir tüylenme problemi yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine pantolonu mağaza
Mavi Mağazasındaki Pantolonun Arka Cep Yırtılması Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Niğde Tema Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından New York model bir pantolon satın aldım. Ürüne 1500 ...TL civarında bir ödeme yaptım. Pantolonu yalnızca 1 kez giydim ve o da yaklaşık 2 hafta önceydi. Pantolonu çıkardığımda arka cep kenarında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü normal

Mavi Şubesinde Etiketi Kırık Pantolon Değişiminde 880 TL Fiyat Farkı Talebi
04.01.2026 tarihinde Mavi’nin Gaziantep Üniversite Bulvarı şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü denediğimde be...den olarak dar geldiği için 05.01.2026 tarihinde değişim amacıyla aynı şubeye gittim. Ancak pantolonun etiketi koptuğu gerekçesiyle değişim ya da iade işlemi yapılmayacağı söylendi
Mavi Online Stok Ve Değişim Süreçlerinde Tutarsız Bilgi Ve Zorunlu İade
Mavi’nin online sitesinden 21.11.2025 tarihinde 1110703-83699 kodlu lacivert montu l beden olarak satın aldım. Ürün elim...e ulaştıktan sonra bedeni büyük olduğu için s beden ile değişim talebinde bulundum. Değişim talebini oluşturduğum tarihte sistemde aynı montun s bedeni stokta görünüyordu. Müşteri
Mavi Mağazasında Kasa Personelinin Kaba Üslubu
Yaklaşık 15 gün önce akşam saat 20.00 civarında Florya Flyinn AVM’deki Mavi mağazasında kasada görevli personelin tavrın...dan dolayı rahatsız oldum. Kasada duran arkadaşın sert ve tersler gibi konuşan, umursamaz bir üslubu vardı. Müşteriyle iletişim kurarken bu kadar kaba ve kırıcı bir tavra gerek olm
"Çok kibar çok hanım hanımcık bir arkadaşımızdı Keşke mavi mağazasındaki arkadaşlarımız da böyle kibar davransa Sorunun giderildiği için teşekkür ederim."
Mavi Şubesinden Aldığım Kemer Kısa Sürede Ayrıldı, Değişim Talebi
Aksaray Efor AVM Mavi şubesinden yaklaşık 6 ay önce 600 TL ödeyerek bir kemer satın aldım. Ürünü 6 ay boyunca kullandım ...ancak kemer kısa sürede yıpranarak resmen ikiye ayrıldı, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Mavi’ye mail yo


Mavi Mağazasında Aldığım Siyah Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
"Ürünüm değiştirildi. Sorunum giderildi. Gerçekten çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı müşteri hizmetlerine nezaketlerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Van AVM Mavi mağazasından M0042431036028-James Zift siyah Mavi Pro pantolon... satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama r
Mavi Mağazasında Pantolonların Hızlı Renk Solması Ve Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmeti
"Mavi markasına ve benimle iletişime geçen Hilal hanıma çok teşekkür ederim hemen sorunu çözdünüz."




Kısa Sürede Renk Atan Ve Yıpranan Mavi Jean Pantolon Şikayeti
Mavi’den Elazığ Elysium mağazasından aldığım jean pantolonumu düzenli ve normal koşullarda kullandığım halde yaklaşık 7–...8 ay içinde belirgin şekilde renk atması ve kumaşında yıpranmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine ürünü
Pantolonun Kalite Sorunları Tekrarlanan Reddedilen İncelemelerle Mağduriyet
Mavi’den online olarak satın aldığım m100277-82292023 kodlu pantolonumda kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşamam...a rağmen, ürünüm iki kez incelemeye gönderilmesine rağmen her seferinde “herhangi bir hata yok” denilerek reddedildi. Pantolonun özellikle paça kısmında bariz bir paça dönmesi olu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














