5
Çözüldü
İlk Yıkamada Tüylenen Mavi Pantolonun Ayıplı Olması Ve İade Talebi
9 Ocak 16:14167
"Çok teşekkür ederim sorun hemen çözüldü kalitesinde memnunuz alışveriş yapmaya devam edeceğiz iyi ki varsın mavi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ürün
15.581 şikayet
5
Çözüldü
9 Ocak 15:5899
"Müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim"
Sacid şikayetini yayından kaldırdı
1
Faturam Kayıp Olduğu İçin Kot Pantolon Değişimi Mümkün Değil
9 Ocak 15:26422
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasından, Ağustos sonu–Eylül başı civarında m1010152-90515 kodlu, 30/30 beden... Malibu model bir kot pantolon aldım. Ürünü kızıma hediye olarak aldığım için faturayı yazılı olarak vermediler, telefon numarama tanımlandığını, bu sayede tüm Mavi mağazalarından
Renk Solması Ve Esneme Sorunu Yaşadığım Jean İçin İade Ve Değişim Talebi
9 Ocak 15:26127
Kızıltepe Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce A**** C********* adına 1.400 TL ödeyerek bir jean aldım. Kısa süre içinde... üründe hem renk atması hem de ciddi esneme sorunu yaşadım. Bu sorunlar üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve hiçbir
Mavi'de Puan Yatırma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
9 Ocak 14:57285
Mavi'ye yeni üye olduğumda 300 TL değerinde kartuş puanıyla alışveriş yaptım, puan kazandım. Üründeki kirlenme nedeniyle... ürünleri değişim için götürdüm, daha sonra oradan bir mont beğendim. Tekrar alışveriş yaptım. Kontrol ettiklerinde puanım görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da 24 saat
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonun İlk Kullanımda Kasık Bölgesinden Yırtılması Ve Değişim Talebi
9 Ocak 14:4486
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi Jeans’ten 20.12 tarihinde satın aldığımız pantolonu 22.12 tarihinde il...k kez giydiğimizde kasık bölgesinden yırtılma oldu. Ürün sadece bir kez, kı
Mavi Jean Pantolonunda Yeni Sezon Diz Deformasyonu Ve Kalite Düşüşü
9 Ocak 12:32180
1 Ocak 2026 tarihinde Bozüyük Sarar AVM Mavi şubesinden Jean Blue Premium bir jean pantolon satın aldım ve 1600 TL ödeme... yaptım. Ürün yeni sezon olmasına rağmen ikinci giyişimde diz kısımları belirgin şekilde çıktı ve şekli bozuldu. Ürünün etiketini çıkarıp giydiğim için henüz mağazaya götürüp bir
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonların Erime Sorunu Ve İnceleme Reddi
9 Ocak 09:59241
"Sizlere çok teşekkür ediyorum benim mağduriyetimi giderdiğiniz için çok sağ olun"
Hatay İskenderun AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce 2 ad...et erkek kot pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalar
5
Çözüldü
Mavi Outlet Mağazada Onaylı Kot Pantolon Değişimi İsteği
9 Ocak 02:13149
"Müşteri temsilcisi sorunu anlayıp ivedilikle çözüm sağladı. Teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık iki yıl olmadan önce outlet mağazadan aldığım kot pantolo...nlar, incelme sorunu nedeniyle incelemeye gönderildi ve hızlı bir şekilde d
3
Kargo Onaysız Sipariş İptali Ve Ürün Yeniden Gönderim Talebi
9 Ocak 00:26482
4 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin resmi web sitesinden kredi kartımla kot pantolon siparişi verdim ve telefonuma eol8107342... numaralı siparişimin alındığına dair SMS geldi. Siparişim daha sonra kargoya verildi ancak kargo firması önce dağıtımın tekrar deneneceğine dair mesaj attı sonra tamamen kendi ini
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
8 Ocak 23:16102
Sevinç şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Van AVM’deki Mavi Mağazasından Aldığım Jean Pantolonun Şiddetli Kimyasal Kokusu Ve İade Talebi
8 Ocak 22:52311
"Sağ olsunlar uzun uğraşmalarımız sonucunda, ancak buraya yazarak talebimiz dikkate alındı ve çözüldü"
Van AVM’deki Mavi mağazasından 11 Kasım 2025 tarihinde bir jean pantolon sa...tın aldım. Eve geldiğimizde pantolonun yoğun boya/tiner kokusu içerdiğini f
5
Çözüldü
Tek Yıkamada Kazak Kolları Çekildi, Üretici Hatalı Değil Diyor
8 Ocak 22:0784
Ürünü satın alıp 1 gün sonra yıkadıktan sonra kolları 3 parmak çekti. Ürünü... teste gönderip inceledikten sonra ürünün hatalı olmadığını söylediler. Ben
5
Çözüldü
8 Ocak 21:3237
Bahtiyar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Esnemesi Ve Değişim Reddi
8 Ocak 20:50604
"Gayet ilgililerdi problemimi kısa zamanda çözdüler"
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Optimum Outlet AVM’deki Mavi mağazasından m004228...8222045 kodlu kot pantolonu 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ikinci kez
5
Çözüldü
Mavi Van Mağazasından Alınan Montun Dikişlerinin Hızla Sökülmesi Ve Ücret İadesi Talebi
8 Ocak 20:39178
"Müşteri temsilcisi Hivda hanımın bilgisi ve ilgisi ile yaşamış olduğum olumsuz deneyim ortadan kalkmış oldu kendisine teşekkür ederim."
03.12.2025 tarihinde Mavi’nin Van Out CD 2 mağazasından bir mont satın aldı...m. Fatura tarihinin üzerinden 20 gün bile geçmeden montun dikişleri kendili
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Beden Değişimi Talebinin Haksız Reddi
8 Ocak 20:28783
"Şikayetine istinaden telefonda arayan hanımefendi 2 3 gün içerisinde mağazamızdan beden değişikliği yapabilirsiniz dedi ama az önce gerçekleşti daha gidip yapmadım hafta sonu yapacağım teşekkürler ilginize"
5
Çözüldü
Montta Hızlı Tüylenme, Mağaza Yanıltması
8 Ocak 19:45237
"İlginiz için teşekkür ederim."
13 Aralık 2025 tarihinde mavi online uygulamasından görseldeki montu aldım.... Söz konusu ürünü 2 (iki) kullanmada boyun iç kısmındaki fermuarın olduğu y
Defolu Deri Çekette Stok Sorunu Nedeniyle Değişim Ve Geri Ödeme Talebi
8 Ocak 19:35367
Mavi’nin online mağazasından 30.12.2025 tarihinde 1.338 TL ödeyerek kürklü deri ceket satın aldım, ürün 07.01.2026 tarih...inde elime ulaştı. Ceketi açıp kontrol ettiğimde sol cebinde beyaz bir leke olduğunu fark ettim; deride solma/defoya benzer bu leke, ürünü ilk aldığım anda vardı. Aynı gün saat 15
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Yırtılan Ve Renk Solmuş Jean Pantolon İçin Değişim Talebi
8 Ocak 17:52269
"İlgi ve alaka için destekleriniz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonda Yırtılma Ve Renk Atması, 2 Yıllık Değişim Taahhüdü İhlali
8 Ocak 17:52285
"Hatanın düzeltilmesi marka adına fayda sağlayıcı oldu."
Ankamall AVM Mavi 1 mağazasından aldığım Mavi jean pantolonu yaklaşık 11 ay... kullandıktan sonra, 2 Ocak tarihinde ağ kısmında yırtılma oluştuğunu fark
1
Mavi'den Sipariş Edilen Jean Pantolonun Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Eksikliği
8 Ocak 17:38336
Mavi’den jean pantolon siparişi verdim, kargo firması ürünü bana hiç getirmeden 3 Ocak tarihinde göndericiye iade etmiş.... Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de teslimat anında herhangi bir bilgilendirme aldım, ürünü fiziksel olarak hiç görmedim. Daha sonra kargo şirketinden bana bir mesaj geldi ve ka
Yeni Sezon Kusurlu Ürün Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
8 Ocak 17:3885
Ürün kusurlu, ürün elde yıkama yapmama rağmen kullanıcı hatası olduğu söyleniyor. Saçma bir durum. 2 ayık yeni sezon ürü...n. Bununla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sıvı deterjanla kısa yıkama programında nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Değişimin yapılmasını istiyorum.
Rızam Olmadan Sipariş İptali Ve Artan Fiyat Şikayeti
8 Ocak 16:35242
08.01.2026 tarihinde saat 14:45’te Mavi’den vermiş olduğum, içinde 0020283045 lacivert, 0020290823 antrasit ve 002029066...1 mavi renk erkek pantolonların bulunduğu siparişim (eol7856544), benim hiçbir onayım ya da talebim olmadan “iade ediliyor” şeklinde işleme alınmış ve iptal edilmiştir. Siparişim
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99