Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34806446

Mavi Kot Pantolonun Arka Cep Yırtılması Ve Garanti Reddi

profile
Bilal
Mavi
08 Ocak 16:20
305

Mavi’den aldığım m0076287844045 kodlu kot pantolonu henüz bir yıl bile olmadan, toplamda sadece yaklaşık üç ay kadar kullanmama rağmen arka cep kısmından yırtıldı. Pantolonu renginden dolayı yaz aylarında neredeyse hiç kullanmadığım halde böyle bir sorun yaşadım.

Ürünü 15 gün kadar önce Siirt Merkez Aydın Spor Giyim AVM mağazası üzerinden garantiye gönderdim. İnceleme sonucu olarak bana yırtılmanın yıkama ve kişisel kullanımdan kaynaklandığı, bu nedenle değişim ya da iadenin kabul edilmediği yönünde bir yazı gönderildi. Kısa süre ve seyrek kullanımda bu şekilde yırtılmayı normal bulmuyorum ve tamamen kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle Mavi markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bir daha Mavi’den ürün almayı düşünmüyorum. Ürünle ilgili yaşadığım bu ayıplı durumun tüketici olarak haklarım doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini, ayıplı ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Olumsuz yanıtın devam etmesi halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

mavi-kot-pantolonun-arka-cep-yirtilmasi-ve-garanti-reddi-1.jpg
Mavi Logo
Mavi
08 Ocak 16:23 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonun Ağ Kısmında Yırtılma Ve Ret Edilen Değişim Talebi

profile
Muammer
Mavi
10 Aralık 2025 09:38
459

Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonumda ağ kısmında yırtılma oluştu. Ürünü m0081085217021 numaralı inceleme kaydı ile firmaya gönderdim ancak 08.12.2025 tarihinde inceleme sonucu tarafıma ret olarak bildirildi. Açıklamada yıkama koşullar...

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Mavi Pantolonum 1 Ayda Söküldü, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Murat
Mavi
01 Temmuz 2025 18:10
631

Mavi Ürününde 1 Ayda Sökülme ve Renk Atması – İnceleme Sonucu Yetersiz Mavi mağazasından aldığım [pantolon M0010156-71484003], sadece 1 ay kullanmama rağmen cep kısmında sökülme ve renk atması yaptı. Ürünü Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasına incelemeye verdim. Mavi Kalite Ekibi, sorunun üretimden ...

Öne Çıkan Konular

Mavi Pantolon Mavi değişim Mavi mağaza Mavi Pantolon yapamıyorum Mavi avm Mavi inceleme sonucu Mavi kot pantolon Mavi yapamıyorum Mavi ürün
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri