Mavi Kabanım Bir Saatte Potluk Ve Tüylenme Gösterdi, Değişim Talebim Reddedildi

Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce 4.000 TL ödeyerek kart ile bir kaban satın aldım. Kabanı sadece 1 saat giymeme rağmen arka kısmında potluk oluştu ve kumaşında aşırı derecede tüylenme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü bu sorunlar nedeniyle mağaza aracılığıyla teste gönderdim ancak sonuç olarak talebimin onaylanmadığı bilgisi verildi. Hem kullanım sürem hem de sorunların boyutu ortadayken, bu sonucun adil olmadığını düşünüyorum.

Mavi’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kabanın değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürün değişiminin bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.