Mavi Pantolonun Erken Deforme Olması Ve Mağazanın Sorun Bulunmadığını Bildirmesi

Mavi Muş şubesinden 30 Kasım tarihinde aldığım mavi jean pantolonu henüz ikinci giyişimde bel kısmı başta olmak üzere tümünde ciddi bir genişleme ve diz izi oluşması nedeniyle 24 Aralık’ta incelemeye gönderdim. Bir ay bile giymediğim, çok severek aldığım bu pantolon hem genişledi hem de tüylendi.

Üründe bariz şekilde sorun olmasına rağmen yaklaşık iki hafta önce inceleme sonucu tarafıma SMS ile iletildi ve üründe hiçbir problem bulunmadığı söylendi. Hem güvence ve garanti verip hem de bu kadar kısa sürede deforme olan bir pantolonda nasıl sorun bulunamadığını anlamıyorum. Bir öğrenci olarak kolay para kazanmıyorum ve bu pantolonu artık giyemeyecek durumdayım.

Ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle pantolon için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.