Mavi Kadife Montumda Renk Atması Ve Yırtılma, Değişim Talebi

Mavi’den Adana Optimum AVM mağazasından satın aldığım 0110476-85485 kodlu yeşil kadife montu yaklaşık iki ay kullandım ve sadece üç kez yıkamama rağmen üründe hem renk atması hem de yırtılma meydana geldi. Montu kısa süre ve özenli kullanmama rağmen bu kadar hızlı deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Şu anda başka bir şehirde oturduğum için ürünü aldığım mağazaya geri götüremiyorum. Üründe oluşan renk atması ve yırtılma probleminin incelemeye alınmasını ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek montumun değişimini talep ediyorum.

Mavi’den, müşterisini mağdur etmeyecek, hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.