Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Jean Pantolonumda Dikiş Atması Ve Yırtılma, Garanti Reddiyle Değişim Talebim

profile
Sezer
14 Mayıs 15:15
90

Mavi’den aldığım Pro Milan Slim Tapered 34/29 (ürün kodu: m0081089655034) jean pantolonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 20 gün içinde bacak arasında dikiş atması ve yırtılma sorunu oluştu. Günlük, olağan kullanım dışında ekstra bir zorlamaya maruz kalmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Mavi mağazaya götürüp incelemeye gönderdim; ancak 1004224585 numaralı şikayet kaydımla yapılan inceleme sonucunda ürünün kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebim reddedildi ve garanti kapsamında işlem yapılmadı. Pantolonu normal koşullarda kullandığım için bu değerlendirmeye katılmıyorum.

Mavi’den, bacak arasında dikiş atması ve yırtılma oluşan bu jean pantolonum için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 15:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
04 Eylül 2025 22:01
164
"Hızlı ve sonuç odaklı, müşteri memnuniyetinizden dolayı teşekkür ederiz:)"
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Orhan
09 Ekim 2025 14:23
451
"İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim. Geri dönüş beklediğimden de hızlı oldu. Mavi Müşteri temsilcisi çok nazikti."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru