Mavi Pantolonlarının Cep Dikişlerindeki Sürekli Yırtılma Ve Geri Ödeme Talebi

Yıllardır kalitesine güvenerek tercih ettiğim Mavi markasından 2024 yılından bu yana online Mavi sitesi üzerinden aldığım tüm pantolonlarda aynı kalite sorununu yaşamaya başladım. Çok kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen, pantolonların tamamında kumaşın geri kalanında hiçbir yıpranma olmamasına karşın, sadece cep yan kısımlarındaki dikiş bitim noktalarından açılma meydana geliyor ve ürünler kısa sürede kullanılmaz hale geliyor.

Bu durum bir üründe olsa kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilirdi; ancak son dönemde aldığım tüm pantolonlarda aynı bölgenin “erimesi” ya da yırtılması, üretimden kaynaklı kronik bir kumaş ya da dikiş hatası olduğunu düşündürüyor. Severek ve güvenerek giydiğim bir markanın ürünlerinin bu kadar kısa sürede adeta çöp haline gelmesi hem maddi hem de manevi olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mavi’den, 2024’ten bu yana alıp aynı sorunu yaşadığım tüm pantolonların iade kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim tutarların tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünlerin üretim kaynaklı bir problem açısından incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ederim.