Mavi Gömlekte Üretim Kusuru Nedeniyle Kol Manşetinde Deformasyon Ve İade Talebi

Mavi’den yaklaşık iki yıl önce Metro Garden şubesinden satın aldığım gömleği toplamda sadece iki kez giydikten sonra kol manşeti kısmında deformasyon oluştu. Kumaşta sökülme şeklinde göze görünen bir problem meydana geldi ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam beklediğim bir durum değildi.

Ürünü iki kez mağazaya bildirdim ve toplamda üç kez incelemeye verdim. Her defasında “yıkama hatası” gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Oysa gömleği kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve yalnızca çok az sayıda giymeme rağmen bu sorun ortaya çıktı.

Üründeki deformasyonun kullanım hatasından değil, üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. İncelemenin yeniden ve bu kez daha dikkatli yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için de gömleğin bedelinin iadesini talep ediyorum.