Mavi Pantolonunda Esneme Ve Boya Verme Sorunu, İnceleme Çözüm Getirmedi
Haziran ayında Van’daki AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen ilk yıkamada pantolonda belirgin bir esneme olduğunu fark ettim. Ayrıca üründe boya verme sorunu yaşadığımı da gördüm.
Bu sorunlar üzerine pantolonu iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki inceleme sonucunda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim olumsuz sonuçlandı. Ürünle ilgili inceleme sürecine dair M1021023-A3358043 numaralı kaydım bulunmaktadır. Pantolon şu anda mağazada bulunuyor.
Kısa sürede ve az kullanımda bu kadar esneme ve boya verme yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürün ayıplı olduğu için Mavi’den pantolonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Bekliyor olacağım.
Benimle ilgilenen hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim. İsmini yanlış telaffuz etmek istemiyorum. O yüzden ismini veremiyorum. Mavi markasını iyi ki seçmişim ilgileri için ayrıca teşekkür ediyorum. Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler mavi 💙












