Mavi Jean Pantolonda Renk Solması Ve Çekme Sorunu Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Mavi uygulaması üzerinden yaklaşık 7 ay önce satın aldığım jean pantolonda son 2–3 aydır belirgin bir renk solması ve çekme problemi yaşıyorum. Ürünü kısa sürede bu hale gelmeyecek şekilde, uzun süre kullanmak için almıştım ancak hem rengi bozuldu hem de çekme yaptığı için konforlu şekilde kullanamıyorum.

Şu ana kadar ürünü inceleme ya da değişim için Mavi’ye göndermedim. Fatura numaram EH02026000389956’dır. Üründeki renk solması ve çekme probleminin üretim kaynaklı olarak değerlendirilmesini, garanti kapsamında incelenip tarafıma ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.