Mavi Mağazasında Malibu Kot Pantolonun Aşırı Esnemesi Ve İade Talebi

02.08.2026 tarihinde Malatya City Mavi şubesinden Malibu model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydim ve kısa sürede aşırı derecede esneme yaparak formunu tamamen kaybetti.

Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen yaşadığım esneme sorununun üretim veya kumaş kalitesi kaynaklı olduğunu düşündüğüm için bu sonuca katılmıyorum.

Müşteri memnuniyeti kapsamında söz konusu pantolon için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar daha dikkatli yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.