Metropol Mavi Üst Giyim Ürünlerinde Yıkama Sonrası Renk Solması Ve Ücret İadesi Talebi

3 gün önce Metropol Mavi mağazasından biri triko, biri sweatshirt olmak üzere iki üst giyim ürünü satın aldım. Ürünlerin etiketlerinde, benzer renklerle makinede yıkanabileceği belirtiliyordu. Talimata uygun şekilde, çok kısa programda diğer renkli kıyafetlerle birlikte yıkamama rağmen her iki üründe de ilk yıkamada belirgin renk değişimi ve solma oluştu.

Ürünleri alalı çok kısa bir süre olmuşken, üstelik yıkama talimatına uyarak yıkadığım halde bu şekilde renk değiştirmeleri hem kalite açısından hem de ödediğim bedel düşünülünce beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünlerimin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve her iki parça için de ücret iadesi veya sorunsuz yeni ürünlerle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.