Metrogarden Mavi Mağazasında Şortların Yırtılma Sorunu Ve İnceleme Reddine İtiraz

Metrogarden AVM’deki Mavi mağazasından aldığım üç adet şortun hepsinde de alt kısımlarında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünler yalnızca yaklaşık bir aylık kullanım sonrasında bu hale geldi. Üç ürünü de incelemeye göndermeme rağmen sadece bir tanesinin incelemesi kabul edildi, diğer iki üründe de aynı sorun bulunmasına rağmen inceleme talebim reddedildi.

Ürünlerin hepsinde aynı yerden ve aynı şekilde yırtılma olması üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen iki ürün için olumsuz dönüş yapılmasını hem mantıklı bulmuyorum hem de müşteri memnuniyetine yakışmadığını düşünüyorum.

Metrogarden Mavi mağazasından aldığım bu iki şort için de, kabul edilen üründe olduğu gibi iade ya da değişim işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum. İnceleme numaralarım 1004534108 ve 1004534106 olup, mağazanın bu durumu yeniden değerlendirerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.