to read complaints and reviews, or file yours."Gayet ilgili davranarak sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
Mavi’den arkadaşlarım tarafından şahsıma 3.000 TL’lik bir hediye kartı alın...dı ve ben bu hediye kartını 18.12.2025 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerin
"Mavi Markasına teşekkür ederiz Müşteri temsilcisi ilgili ve sorunumuzu çözdü memnun kaldık."
Yıllardır Mavi ürünleri kullanan ve ilk kez böyle bir başvuru yapan bir müş...teri olarak yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. İki ürünümü Şanlıurfa Pia
"Teşekkür ediyorum"
Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından almış olduğum pantolonda, ürünü aldıkta...n kısa süre sonra, yaklaşık iki hafta içerisinde belirgin bir renk açılması
"Hividar hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
19.11.2025 tarihinde Van AVM’deki Mavi mağazasından Star model iki adet kot... pantolon satın aldım. Pantolonları sadece birer kez giydikten sonra aşırı
"Bana dönüş yapan müşteri temsilcisinin nazik ve memnun edici davranışından dolayı çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Mavi’nin online sitesinden yaklaşık 40 gün önce small beden bir mont satın ...aldım. Normalde small beden bana tam olurken, gelen mont bana oldukça büyük
"Şikayet var yazdığımda mavi beni bir gün içerisinde aradı ve ürünü değiştirebileceklerini söylediler teşekkür ediyorum"
Hatay İskenderun Mavi mağazasından 6 Kasım 2025 tarihinde m1010627-90998021... kodlu siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kadar
"Ürün değişimi ya da iadesi teklif edildi. Ancak daha mağazaya gitmedim. Ürünü alıp mağazaya gittiğimde herhangi bir engelle karşılaşmazsam memnuniyetimi sunarım"
17 Haziran 2025 tarihinde Mardin Mardial Mall AVM’deki Mavi mağazasından bi...r pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra normal kulla
"Teşekkür ederim"
Malatya AVM’deki Mavi mağazasından 30.10.2025 tarihinde m0037833304072 X ko...dlu 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin fişi/faturası şu an mağazada
18 Aralık 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri iade etmek için 01.01.2026 tari...hinde Adana m1 Real Mavi mağazasına gittim. Kasadaki görevli arkadaş, sistemde siparişime ait faturaya ulaşamadığı için iade işlemini gerçekleştiremeyeceğini söyleyerek Mavi müşter
Mavi internet sitesinden satın aldığım Kvnç model kot pantolonu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Normal kullanımda olmasın...a rağmen pantolonun bacak arasında yırtılma oldu ve arka ceplerinde de yırtılmalar meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deforme olması, ürünün kalitesine olan güve
Mavi Jeans’ten satın aldığım m1610198-80791004 kodlu ürünü yalnızca bir kez giydim. Ardından ürün etiketinde yer alan ta...limatlara uygun şekilde 30 derecede, 28 dakika, renkli sıvı deterjan ile yıkadım. Buna rağmen ürünün şardonlu iç yüzeyinde yoğun tüylenme, dökülme ve ciddi kalite bozulması meydan
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaz döneminde mavi markalı 1 kot ve 2 keten karışımlı bir pantolon a...ldım. Pantolonda daha ilk bir iki giyişte ciddi şekilde esneme oldu ve ürün formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu kadar esneme olması kabul edilebilir değil. Ben de bu
Nisan ayında Mavi’den satın aldığım montu henüz sayılı kez giymeme rağmen yaklaşık 8 ay içinde kendi kendine lekelenmele...r oluşmaya başladı. Montun belirli yerlerinde küçük küçük lekeler mevcut ve bu lekeler yıkamaya rağmen hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürüne özenli ve dikkatli kullanım göstermeme rağmen
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Kasım ayında Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından m070697-900004 kodlu ...siyah fermuarlı triko ceketi l beden olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4
18 Aralık’ta Mavi uygulaması üzerinden toplam 1.799,97 TL tutarında, eol3257336 numaralı siparişimle sadece sweatshirt s...iparişi verdim. Sipariş sonrasında tedarik sürecinde sorun olduğu söylendi. Ancak defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tedarikte bir sıkıntı olmadığını, sadece kargolan
"Maviye çok teşekkür ederim şikayetim için anında bana ulaşıldı ve iade veya değişim için mağazayla iletişime geçtiklerini bildirdiler. Henüz gidemedim ama bu hakkı tanıdıkları için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler mavi"
Mavi Van CD mağazasından aldığım m101048-85805032 kodlu pantolonumda, 6–7 a...y gibi kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen çekme, kısalma ve aş
"Teşekkür ediyorum"
12 Aralık’ta Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim, iki gün içinde ürün elime ulaştı. Ürünü iade ...etmek için hemen Mavi’yi aradım ve sadece ürünü kargodan alacaklarını, iade sürecinin bu şekilde ilerleyeceğini söylediler. Görüşme sırasında bana iade ücretini hangi yöntemle alma
"Beni arayan temsilci çok iyi çok hoş biriydi güzel güzel anlatıp yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim"
30 Kasım’da Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından 3 pantolon ve 1 gömlek s...atın aldım. Aldığım gömleği sadece bir kez giydim ve sonrasında üründe cidd
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
Haziran–Temmuz 2025 döneminde Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yakla...şık 1000–1500 TL arasında bir bedelle bir pantolon satın aldım. Ürünü çok s
Mavi mağazasından mont aldım renk atması oldu ve ürün inceleme sonucu değişim kararı çıktı. Türkiye'de ürün üretilmediği...ni VR stoklarda ürün olmadığı için bana ücret iadesi veya montu aldığım ücret kadar başka bir ürün alacağımı söylediler. Ancak montu aldığım ücret şu anda bir montun yarı ücretini
10 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol-3571044 numaralı siparişimle aldığım ürünün iadesini talep ettim...; ancak 1.599,99 TL tutarındaki ödemenin iadesi uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin bankaya iletild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
