"Sorunumla ilgilendiğiniz teşekkür ederim."
Mavi ürün iadesi
2.361 şikayet
Mavi Kot Pantolonunun Paçasındaki Renk Bozulması Ve İade Reddi
"Mağduriyetim giderildi. Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce İzmir Bornova Merkez Mavi mağazasından Cindy model bir... kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, etiketinde yazan talimat
Mavi Siparişimde Sistem Hatası Nedeniyle Üç Tişörtü İade Edemiyorum
7 Şubat tarihinde Mavi’nin internet sitesinden dört adet t-shirt sipariş ettim. Bu ürünlerden biri stok sebebiyle gönder...ilmedi ve bu ürünün ücret iadesi gerçekleştirildi. Ancak elime ulaşan diğer üç ürünü iade etmek istediğimde sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Siparişimde gönderilmeyen tek ürü
Mavi Montun Üç Hafta İçinde Renk Kaybı Yıkama Yapılmadığına Rağmen Mağaza Sorumluluk Reddi
"Teşekkürler"
Mavi’den aldığım montu sadece 3 hafta boyunca, günde ortalama 1,5–2 saat gi...ymeme rağmen kollarının uçları, ceplerin kenarları ve fermuarı kapatan kısm
Mavi Yıkama Talimatına Uymasına Rağmen Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirilen Ağaran Kot Pantolon
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
30 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Tuna Life AVM’deki Mavi mağazasından siyah... renk Lelia model kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık bir
Yanlış Beden Ürün İadesi Sonrası Kredi Kartına İade Yapılmadı
"İlgi alakanız için çok teşekkür"
Mavi’nin online sitesi üzerinden Marcus Sporty koyu gri smoke jean pantolon... siparişi verdim; ancak ürün bana yanlış beden olarak ulaştı. Bunun üzerine
Mavi Jeans Pantolonun Kısa Sürede Renk Atması Ve İade Talebi
"Ürünün arkasında durmaları aslında güzel bir şey teşekkürler mağduriyeti çözdüğünüz için"
Kasım 2025’te Kayseri Forum Mavi Jeans mağazasından siyah bir jean pantolon... satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan pantolonda belirgin bir renk at
Mavi Ayıplı Jean Pantolon Değişim Talebi Reddedildi Ve Ürün Daha Kötü Durumda İade Edildi
"Hakli olduğum için uğraştım buraya yazmasaydım dahada değişim vermeyeceklerdi. O yüzden şikayet vara teşekkür ederim."
Mavi Kot Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası İddiasıyla Reddetti
"Şikayetim çok kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Mavi internet mağazasından aldığım kot pantolon, yalnızca yaklaşık 5 aylık ...kullanım sonunda kendiliğinden yırtıldı. Ürünü günlük ve normal kullanım ko
Mavi Jean’de Renk Atması Ve Bel Erimesi, Değişim Reddi İle Hayal Kırıklığı
Ekim 2025’te Esenyurt Akbatı Mavi mağazasından oğluma siyah erkek jean aldı...m. Beden olmadığı için ürünü büyük ihtimalle online getirttiler. Oğlum bu p
İade Süresi Sebebiyle Reddedilen Kullanılmamış Gömlekler İçin Ücret İadesi Talebi
"İyi ki varsınız..."


Mavi Siparişimin Kayıp İadesi Ve Para İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
Eşim B**** E******* adına 2 Ocak’ta verilmiş olan eol8038663 numaralı Mavi siparişi, kargo firması tarafından Mavi’ye ia...de edildiği söylendiği halde Mavi tarafından bir türlü bulunamıyor. Ürün ortada yok, para iadesi hâlâ yapılmadı ve uzun süredir sadece bu iade süreciyle uğraşıyoruz. Bu süreçte Ma
Mavi Mağazası Montumda Renk Atlama Ve İade Talebi
İstanbul’daki Mavi mağazasından Aralık ayında kapüşonlu bir mont satın aldım. Yıllardır sadece Mavi’den alışveriş yapan ...eski bir müşteriyim, bu nedenle yaşadığım durum beni hem şaşırttı hem de çok üzdü. Montu yıkama talimatına uygun şekilde yıkadıktan sonra kurutma makinesine attım ve kısa süre içi

İade Ücretinin Hediye Çekine Çevrilmesi Kabul Edilemez
"Merhaba, şikayetim ile ilgilenen Hilda Hanıma teşekkürlerimi iletmek isterim. Sürecin başlaması ve bitişi arasında çok ilgiliydi. Ücret iadem gerçekeşti."
Mavi online mağazasından Newyork Classic jean modelini banka kartımla satın... aldım. Ürünü 28 Ocak’ta iade ettim ve 2 Şubat’ta ücret iademin gerçekleşti
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için sağ olun"
Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Para İadesi Reddedildi, İade Çeki Kullanılamıyor
Mavi markasının internet sitesinden jean satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için mağazaya gidip değişim yaptım, ancak d...eğiştirdiğim beden de bana uygun olmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde, mağazadan değişim yaptığım gerekçesiyle, iade sürem dolmamış olmasına rağmen para iadesi yapamayac
Mavi Outlet Pantolonunun Arka Cebi Birkaç Gün İçinde Yırtıldı, Kalite Güvencesi Şüphe Altında
Mavi’den Ankara Nata Vega Outlet mağazasından yaklaşık 2 hafta önce Marcus model, 36-32 beden bir pantolon satın aldım. ...Pantolonun arka cebi çok kısa sürede yırtıldı. Aynı sorunu daha önce yine Mavi’den aldığım başka bir pantolonda da yaşamıştım ve yine arka cep kısmından yırtılmıştı. 900 TL verip p
Mavi Mağazasında Ürün Kalitesi Sorunu Ve Reddine Yeniden Değerlendirme Talebi
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce iki adet gömlek satın aldık. Kısa süreli kullanım sonrası...nda gömleklerin renklerinde belirgin bir solma oldu, ayrıca kumaşta genişleme ve çekme gibi deformasyonlar meydana geldi. Bu nedenle ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderd
Mavi Eşofman Altında Renk Solması Ve Diz Yapması Kalite Sorunu
Mavi’den aldığım siyah, oversize, geniş kesim, normal bel düz paça eşofman altını kullanmaya başladıktan sonra, ürünün i...kinci ayı dolmadan renk atması ve diz yapması sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya gidip inceleme t

Mavi Kazakta Kısa Sürede Aşırı Esneme, Eşofmanda Hızlı Tüylenme
Mavi’nin Malatya City mağazasından aldığım kazak ve eşofmanda çok kısa süre içinde ciddi kalite sorunu yaşadım. Kazak he...nüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen iki hafta gibi kısa bir sürede aşırı esneme yaparak s bedeninden neredeyse 2 XL beden ölçülerine geldi. Eşofman altı ise yine hiç yıkanmamasına r
Mavi Şubesindeki Pantolonların Renk Solması Ve İade Talebi
Kahramanmaraş Pizza Mavi şubesinden farklı zamanlarda toplam 6 adet jean pantolon satın aldım. Bu pantolonların tamamınd...a kısa süre içinde ciddi renk atması ve solma problemi yaşadım. Ürünleri bu nedenle 20.01.2026 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünleri inceledikt
Mavi Jeans İadesinde Nakit Geri Ödeme Reddi Ve Alışveriş Çeki Zorlaması
09.02.2026 tarihinde Mavi Jeans Esenyurt Akbatı AVM şubesinden bir mont satın aldım. Aldığım ürünü hiç kullanmadan ertes...i gün başka bir modelle değiştirdim ve aradaki fiyat farkını da ödedim. Eve geldiğimde yeni aldığım montun cep fermuarının zor kapandığını fark ettim. Ürün aslında bozuk veya kusur
Mavi Siyah Pantolon Tüy Toplama Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
"Arayıp yardımcı oldular. İade veya değişim yapacağım. Teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım siyah pantolonda ilk günden beri aşırı derecede tüy ve toz... toplama sorunu yaşıyorum. Her giydiğimde etrafta ne kadar tüy, toz varsa h
Alınan Tişörtün Yırtık Olması Ve 15 Günlük İade Bekleyişi
"Teşekkürler"
10.02.2026 tarihinde Mardian Mall AVM içerisindeki Mavi mağazasından bir T-...shirt satın aldım. Ürünü mağazada giyip çıktım ve yaklaşık 1 saat kadar giy
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















