Mavi Sweatshirt’te Renk Solması Ve Tüylenme, Hızlı Red Kararı

Mavi’den 24.12.2025 tarihinde satın aldığım sweat’i yalnızca 2,5–3 ay kadar kullandım. Ürünü her seferinde yıkama talimatlarına birebir uyarak ve tek başına yıkamama rağmen özellikle yaka kısmında ciddi derecede renk solması oluştu, iç taraflarında belirgin bir tüylenme başladı ve ürün giyilemeyecek duruma geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü Düzce Krem Park Mavi mağazası üzerinden incelemeye gönderdim ve 25.03.2026 tarihinde, yani bir hafta içinde sonucunun “ret” olduğunu öğrendim.

Ürünün ayıplı olduğunu, kısa sürede bu şekilde deforme olmasının normal olmadığını ve tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Öncelikli talebim, ürün için değişim yapılması veya iade/ücret iadesi ile mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmakta kararlı olduğumu belirtmek isterim.