Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonun Hızlı Yıpranması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Selin
25 Kasım 2025 21:59
355"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayıp Hediye Çeki Ve Çözüm Sağlanmayan Müşteri Hizmetleri
Züleyha
04 Nisan 21:55
28Mavi’den aldığım kot pantolonda dikiş hatası olduğu için ürünü iade ettim ve 13 Şubat’ta yaklaşık 1700 TL tutarında hediye çeki verildi. Daha sonra bu hediye çekini kaybettim, bunun üzerine farklı bir mail adresim üzerinden Şikayetvar’da durumu belirttim. Mavi benimle iletişime geçip mağazaya mail atacaklarını ve hediye çekini kullanabileceğimi söylediler.
Ancak mağazaya herhangi bir mail ulaşmamış. Şu ana kadar 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş yapılacak” deniyor ama ne arayan oluyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Bir yandan mağaza, bir yandan müşteri hizmetleri arasında sürekli gidip gelmek zorunda kalıyorum ve kendimi gerçekten ciddiye alınmıyormuş gibi hissediyorum.
Dikiş hatası nedeniyle zaten mağdur olduğum bu süreçte, verilen hediye çekinin sistem üzerinden yeniden tanımlanmasını ve mağazadan sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
04 Nisan 22:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kot Pantolonumun Yırtılması Ve İkinci İnceleme Hakkımın Engellenmesi
Berke
27 Kasım 2025 19:42
590Mavi’den satın aldığım kot pantolonun arka cebinde çok kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla tarafınıza gönderdim ancak talebim herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Pantolonun kullanım süresi, yıpranma şekli ve ...
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonunda Seri Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mesut
26 Haziran 2025 12:55
305"Teşekkürler."
Necibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi İadesi Banka Tarafına Ulaşmadı, Müşteri Mağdur
Necibe
27 Ocak 18:44
206"T"
Nisan sonuçtan hiç memnun değil
Mavi'den Alınan Pantolonda Dikiş Açılması Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet
Nisan
15 Ekim 2025 08:34
8622023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...
2 Destek
Yorumlar