Mavi Mağazasında Kot Pantolonlarda Çizgilenme Ve Diz Bozulması, Değişim/İade Talebi

06.02.2026 tarihinde Park Karaman AVM’de bulunan Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri yalnızca iki kez, etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen her ikisinde de beyaz çizgilenmeler oluştu ve kumaşta diz kısmında bozulma sorunu meydana geldi.

Kısa sürede ve bu kadar az yıkamada böyle bir deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Henüz mağazaya gidip işlem yaptırmadım ancak ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum.

İlgili iki kot pantolon için mağazada değişim yapılmasını ya da mümkün olmazsa ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.